Pada hari Rabu, operator telekomunikasi terbesar kedua di India, Bharti Airtel, memperkenalkan solusi deteksi spam bertenaga AI pertama di India, yang menurut perusahaan telekomunikasi tersebut akan secara signifikan mengurangi panggilan spam dan SMS untuk pengguna jaringannya.
Airtel menyebutnya sebagai solusi pertama yang memperingatkan pengguna secara real-time tentang dugaan panggilan dan SMS spam dan secara otomatis diaktifkan untuk semua pengguna jaringan Airtel.
Deteksi spam berfungsi pada panggilan dan SMS. (Kredit gambar: Telkomsel)
Menurut Gopal Vittal, Managing Director dan Chief Executive Officer, Bharti Airtel “Dirancang sebagai perlindungan dua lapis, solusi ini memiliki dua filter – satu di lapisan jaringan dan yang kedua di lapisan sistem TI. Setiap panggilan dan SMS melewati perisai AI berlapis ganda ini. Solusi kami memproses 1,5 miliar pesan dan 2,5 miliar panggilan setiap hari dalam 2 milidetik. Hal ini setara dengan memproses 1 triliun catatan secara real-time menggunakan kekuatan AI.
Vittal mengatakan solusi tersebut berhasil mendeteksi 100 juta panggilan spam potensial dan tiga juta SMS spam setiap harinya. “Bagi kami, menjaga keamanan pelanggan adalah prioritas utama.”
Produk ini dirancang dan dikembangkan oleh Airtel yang menggunakan algoritme eksklusif untuk mengidentifikasi dan mengklasifikasikan panggilan dan SMS sebagai “diduga spam”, yang dapat menganalisis panggilan dan SMS berdasarkan pola, frekuensi, durasi, dan banyak parameter lainnya. Solusi ini juga memperingatkan pengguna ketika mereka menerima SMS spam yang berisi URL yang masuk daftar hitam dengan menganalisis perubahan IMEI yang sering terjadi.
Namun, pengguna akan terus menerima panggilan layanan dan transaksi dengan awalan 160 dari organisasi seperti bank, reksa dana, perusahaan asuransi, perusahaan, UKM, dan panggilan promosi dengan awalan 140 untuk layanan Jangan Ganggu (DND).
