Komedian Kunal Kamra dan CEO Ola Bhavish Agarwal pada hari Minggu melakukan penggalian serius pada skuter EV seri S1 Ola Electric. Kamra menandai Menteri Persatuan Nitin Gadkari dan Departemen Urusan Konsumen dan meminta konsumen untuk berbagi masalah mereka dengan skuter Ola yang mereka beli, sehingga memicu perang kata-kata yang tidak pernah berakhir pada X.

Berbagi gambar beberapa skuter listrik yang diparkir di luar salah satu ruang pamer perusahaan, Kamra menulis, “Apakah konsumen India mempunyai suara? Apakah mereka pantas mendapatkannya? Kendaraan roda dua adalah mata pencaharian banyak pekerja harian…@nitin_gadkari Bisakah orang India menggunakan kendaraan listrik dengan cara ini? @jagograhakjago ada kabar? Siapa pun yang mengalami masalah dengan OLA Electric tinggalkan cerita Anda di bawah dengan menandai semua orang.

Aggarwal menuduh Kamra dibayar untuk postingan yang mencemarkan nama baik perusahaannya dan dengan sinis memintanya untuk bergabung dengan timnya. “Karena kamu sangat peduli dengan @kunalkamra88, datang dan bantu kami! Saya akan membayar lebih untuk tweet berbayar ini atau lebih dari yang Anda hasilkan dari karier komedi Anda yang gagal. Atau mari kita duduk santai dan fokus memecahkan masalah pelanggan yang sebenarnya. Kami dengan cepat memperluas jaringan layanan dan simpanan yang ada akan segera diselesaikan,” jawab Agarwal.

Kamra menanggapi postingan tersebut dengan membagikan video yang menunjukkan penonton bersorak saat dia menjadi pusat perhatian dan berseru

Pertengkaran berlanjut dengan Agarwal yang mengejek komedian tersebut karena membayar lebih dari “pertunjukan gagal” -nya. “Pilih lagi? Dard Hua? Pusat Servis Aja. Bahut com hai. (Sakit? Datang ke service center. Kami sedang sibuk). Saya membayar lebih baik daripada acara gagal Anda. Tunjukkan kepada audiens betapa Anda benar-benar peduli dan bahwa Anda hanyalah gas dan BS,” tulis CEO Ola di X menanggapi postingan Kamra.

“Sebaliknya, bisakah Anda memberikan refund penuh kepada mereka yang ingin mengembalikan OLA EV-nya & telah membelinya dalam 4 bulan terakhir? Saya tidak butuh uang Anda, saya butuh pertanggungjawaban Anda terhadap orang-orang yang tidak bisa mencapai kantornya. Tunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda benar-benar peduli?” Kamra membalas.

Bulan lalu, video seorang pelanggan Ola Electric membakar salah satu ruang pamer perusahaan di Karnataka setelah dia menunda perbaikan skuter listriknya.

Banyak pengguna media sosial berbondong-bondong ke bagian komentar untuk melaporkan keluhan tentang skuter Ola dan layanan pelanggan perusahaan. “Saya membeli skuter Ola saat peluncuran dan menceritakan pengalaman buruk saya kepada orang-orang di sekitar saya. Jangan terjebak dalam membeli skuter Ola jelek ini atau produk Ola lainnya. Mereka tidak memiliki dukungan pelanggan, tidak ada pusat layanan, menjual produk dengan kualitas di bawah rata-rata dengan celah panel dan cacat produksi,” kata seorang pengguna. “Meskipun membeli paket layanan premium OLA CARE+ selama lebih dari 20 hari, saya bahkan tidak mendapatkan janji temu untuk masalah saya. Saya seharusnya mengambil derek darurat tetapi tidak ada yang datang dan saya harus menepi 12 jam kemudian di jalan,” tulis pengguna lain.

“Ola Electric memiliki banyak cacat produksi, namun saya masih belum tahu apa yang dilakukan tim peneliti mereka. Teman saya beli tahun lalu dan untung ban depannya kempes, kecepatannya lambat,” jawab pengguna ketiga.



Source link

ARTIKEL TERKAITDARI PENULIS