Seorang pemilik kafe di Australia mengecam pelanggan yang kasar dalam sebuah video menghasut yang dibagikan di media sosial.
Aisha, salah satu pendiri Café52 di barat daya Sydney, angkat bicara setelah seorang pelanggan memberikan ulasan negatif pada hari Kamis.
“Kemudian suatu hari ada orang yang memberikan ulasan buruk kepada kami karena kami menagih $12 untuk dua moka besar,” katanya.
“Ini cangkir besar kami,” jelas Aisha sambil mengangkat cangkir besar yang harus dibawa. ‘Kafe lain menyebutnya jumbo.
“Dia juga memilih susu alternatif yang harganya lebih mahal dibandingkan susu biasa.
‘Saya akan memberitahu Anda apa, lain kali, jangan membeli dari kami. Pergi dan beli dari Maccas.
‘Kami belum mengubah harga kami selama lebih dari setahun, dan itu adalah harga standar industri, jadi saya tidak tahu mengapa dia tidak senang.’
Aisha, salah satu pendiri Café52 di barat daya Sydney, angkat bicara setelah seorang pelanggan meninggalkan ulasan negatif pada hari Kamis
Kopi Sydney mempertahankan harganya di tengah tekanan inflasi pada biaya input
Warga Australia terpecah belah atas pidato pemilik kafe tersebut, dan banyak yang mengkritiknya.
‘Saya sudah menyerah membeli kopi ketika saya di kafe, sekarang harganya terlalu mahal.
‘Setiap orang menganggap biaya hidup mahal, lebih baik menjaga biaya tetap rendah dan memiliki lebih banyak pelanggan.’
Yang kedua setuju: ‘Saya muak dengan pemilik kafe yang mengeluh tentang biaya yang mereka keluarkan.
‘Inilah sebabnya saya tidak pernah membeli kopi takeaway di mana pun.
“Semua kafe di Australia mengenakan harga yang tidak wajar karena mereka pikir orang akan membayar berapa pun,” kata yang lain.
Yang lain menambahkan bahwa kopi takeaway dalam jumlah besar dari toko swalayan seperti 7/11 dan Coles Express jauh lebih murah dibandingkan yang ditawarkan oleh kedai kopi.
Aisha menanggapinya dan menjelaskan bahwa kenaikan biaya hidup juga berdampak pada kafe.
‘Sebagai bisnis kecil, kami di sini bukan untuk menipu pelanggan kami. Kami hanya menavigasi dampak inflasi yang berdampak pada kafe di semua tingkatan,” katanya.
“Meningkatnya biaya bahan, tenaga kerja, dan overhead berarti harga kami harus mencerminkan perubahan ini untuk menjaga kualitas dan layanan kami.”
Banyak warga Australia juga yang membela Aisha.
‘Anda tidak hanya membayar kopinya. Pelayanan, sewa, gaji, listrik dan lain-lain sudah termasuk di dalamnya,” kata salah satu dari mereka.
“Semua komentar tentang kafe mahal, jelas tidak pernah menjalankan kafe atau bisnis apa pun, biaya segalanya, kemasan, susu, listrik, gas meroket dalam dua atau tiga tahun terakhir,” tambah yang kedua.
