Aplikasi perbankan NatWest mogok, menyebabkan ribuan pelanggan tidak dapat mengakses uang mereka.
Lebih dari seribu pelanggan mengeluhkan masalah ini pada jam 9 pagi ini, catat situs web pemantau pemadaman DownDetector.
Situs web tersebut menunjukkan gelombang keluhan di pagi hari, tak lama setelah jam 7 pagi.
Dan NatWest telah menanggapi pelanggan di media sosial, dengan mengatakan pihaknya berupaya menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.
Bank komersial juga melaporkan pemadaman listrik pada awal Oktober, Agustus dan Mei tahun ini.
Aplikasi perbankan NatWest mogok, menyebabkan ribuan pelanggan tidak dapat mengakses uang mereka
Lebih dari seribu pelanggan mengeluhkan masalah ini pada jam 9 pagi ini, lapor situs web pemantau pemadaman DownDetector
Situs web tersebut menunjukkan gelombang keluhan di pagi hari, tak lama setelah jam 7 pagi.
Bagaimana cara memeriksa status NatWest saya?
Anda dapat memeriksa halaman status layanan larangan untuk melihat bagaimana kinerja NatWest.
Halaman tersebut berisi informasi tentang mobile banking, online banking dan transaksi kartu.
NatWest juga secara teratur memperbarui halaman untuk terus memberi informasi kepada pelanggan tentang masalah atau pemeliharaan yang direncanakan.
Terus periksa kembali halaman ini untuk memeriksa pembaruan dan mengonfirmasi masalah yang sedang diselesaikan.
Biasanya, penyedia juga akan memberikan update tentang layanannya melalui saluran media sosialnya.
Bagaimana saya bisa menghubungi NatWest?
Anda dapat memeriksa halaman status layanan NatWest UK untuk melihat bagaimana kinerja HSBC (gambar file)
Jika Anda mengalami masalah dengan NatWest, Anda dapat mengunjungi cabang lokal terdekat, mengisi formulir pengaduan online, menelepon atau berbicara dengan asisten virtual.
Kapan NatWest terakhir turun?
5 Oktober 2024: NatWest dan Royal Bank of Scotland (RBS), yang merupakan bagian dari NatWest Group, mengalami masalah saat menyambung ke layanan internet banking dan aplikasinya.
30 Agustus 2024: RBS menghadapi masalah teknis sehingga pelanggan tidak dapat melakukan pembayaran.
28 Juni 2024: Ribuan orang Inggris menghadapi masalah dalam membayar tagihan dan mengakses rekening bank mereka.
4 Mei 2024: Aplikasi mobile banking HSBC mogok, menyebabkan ribuan nasabah tidak dapat mengakses rekening mereka.
24 November 2023: Aplikasi perbankan mogok karena ribuan pengguna yang frustrasi di seluruh Inggris.
30 Agustus 2024: Aplikasi NatWest dan perbankan online membuat pelanggan tidak dapat mengirim pembayaran
Ini adalah kisah yang menarik, lebih banyak lagi yang akan menyusul.
