Dengan melambatnya bisnis, Apple berada di bawah tekanan untuk menunjukkan kepada pembeli apa yang ditawarkan untuk meningkatkan penjualan iPhone baru.
Pada hari Senin, raksasa teknologi tersebut meluncurkan iPhone 16 hands-on dengan tombol kamera di bagian luar handset.
Tombol tersebut merupakan petunjuk eksternal mengenai perubahan yang dilakukan Apple pada ponsel terbarunya, yang bertujuan untuk memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) terkini.
Tim Cook, CEO Apple, mengatakan bahwa peningkatan ini “mendobrak batasan kemampuan smartphone,” namun perusahaan menghadapi persaingan yang ketat, karena merek lain telah mengintegrasikan fitur AI yang produktif ke dalam ponsel mereka.
Harga saham Apple turun pada acara “Glowtime”, saat Apple meluncurkan iPhone 16 dan produk lainnya, dan mengakhiri hari dengan datar. Perusahaan senilai $3 triliun ini khawatir akan kehilangan keunggulannya dalam bidang kecerdasan buatan yang sedang berkembang.
Penjualan iPhone – produk terpenting Apple, yang menyumbang hampir setengah dari total penjualannya – mengalami stagnasi dalam beberapa bulan terakhir. Dalam sembilan bulan yang berakhir pada tanggal 29 Juni, angka tersebut turun 1% dari tahun sebelumnya.
Apple mengatakan ponsel barunya hadir dengan baterai yang lebih tahan lama, chip yang lebih kuat, dan fitur privasi lebih baik yang dirancang khusus untuk menangani AI dan alat “Apple Intelligence” barunya, yang banyak di antaranya diumumkan pada bulan Juni.
Alat baru untuk menulis dan membuat emoji baru serta integrasi chatbot ChatGPT OpenAI ke dalam Siri untuk membantu pengguna dengan pertanyaan tertentu dan permintaan pembuatan teks.
Pada hari Senin, Apple mengumumkan pembaruan pada Apple Watch dan headphone AirPods yang memungkinkan pengguna menurunkan volume secara otomatis saat mereka memulai percakapan pribadi dan menolak panggilan dengan menggelengkan kepala.
Mereka mengklaim bahwa AirPods versi Pro-nya dapat digunakan sebagai alat bantu dengar pribadi “tingkat klinis” untuk orang-orang dengan gangguan pendengaran ringan atau sedang.
Perusahaan tersebut mengatakan pihaknya mengharapkan persetujuan pemasaran dari regulator untuk perangkat tersebut “segera”, dan fitur tersebut akan tersedia pada musim gugur ini di lebih dari 100 negara, termasuk AS, Jerman, dan Jepang.
Sebelumnya, perusahaan memiliki fitur yang memungkinkan orang memasangkan alat bantu dengar dengan iPhone dan perangkat lainnya.
Produk-produk tersebut dirilis pada sebuah acara mewah di mana para pengunjuk rasa berkumpul di area kebebasan berpendapat di seberang jalan, mendesak para eksekutif untuk meningkatkan upaya melindungi anak-anak dari konten berbahaya di toko aplikasi perusahaan.
Protes tersebut termasuk ledakan seukuran manusia yang dibuat menyerupai Mr. Cook.
Penjualan kisaran baru akan dimulai pada bulan September, dengan harga iPhone16 mulai dari $799.
Namun fitur intelijen Apple belum tersedia di sistem operasi hingga bulan Oktober, dimulai di AS dan diluncurkan ke negara lain pada bulan-bulan berikutnya. Mereka akan tersedia di Inggris pada bulan Desember.
Ben Wood, kepala analis di perusahaan riset pasar CCS Insight, mengatakan banyak orang mungkin akan mengabaikan kontrol kamera baru perusahaan tersebut dan menyebutnya sebagai “tombol rana yang dimuliakan”.
Namun dia mengatakan bahwa produk tersebut menawarkan peningkatan yang “sangat signifikan”, termasuk visual, pencarian yang didukung AI, dan tidak sampai pada presentasi tersebut dengan keyakinan bahwa Apple akan memenangkan hati pelanggan.
“Kombinasi Apple Intelligence dan fitur kamera baru di iPhone 16 akan membantu mendorong peningkatan dari pelanggan setia Apple,” ujarnya. “Terutama karena Apple meluncurkan pembaruan terbaru ini selama beberapa tahun ke depan untuk menjadikannya pembelian yang tahan masa depan bagi pelanggan yang ingin mendapatkan fitur Apple Intelligence.”
Apple lebih lambat dibandingkan pesaingnya Samsung dan Google dalam membangun fitur AI yang produktif ke dalam perangkatnya untuk mengedit foto, menerjemahkan, dan menjelajah web.
Pesaing kini menjadikannya smartphone lipat, lipat, dan lipat tiga.
Praorder untuk ponsel lipat tiga baru Huawei, Mate XT, dilaporkan Jumlahnya mencapai lebih dari tiga juta pada hari Senin.
Analis Gartner Annette Zimmerman mengatakan karena Apple merilis ponsel pintar yang mendukung AI lebih lambat dibandingkan pesaingnya, maka “sulit” bagi mereka untuk mewujudkannya.
Menarik keluar fitur sebelum siap dapat merusak reputasi mereka atau langsung mengalami kerugian penjualan, dia memperingatkan.