Ketidaknyamanan ini bisa menjadi sangat besar ketika merek yang sudah mapan tiba-tiba selaras dengan nilai-nilai modern. Tampaknya hal ini tidak berjalan baik bagi Gillette, yang menghadapi reaksi publik lima tahun lalu karena iklan “maskulinitas beracun”, atau Marks & Spencer, yang meluncurkan sandwich pelangi LGBT untuk menandai kebanggaannya.
Namun sebuah studi akademis baru mengenai industri periklanan menunjukkan bahwa slogan bagus yang dibuat oleh kelompok sayap kanan sebagai peringatan bagi merek – “Bangun dan bangkrut” – semuanya salah.
Tampaknya upaya kikuk untuk menyelaraskan dengan nilai-nilai baru yang lebih toleran dapat membawa manfaat bagi suatu produk.
Pada hari Senin, temuan dari studi global yang dilakukan oleh Unstereotype Alliance, sebuah inisiatif bisnis yang diselenggarakan oleh UN Women, memberikan bukti baru bahwa kampanye periklanan yang lebih inklusif akan berdampak positif pada keuntungan, penjualan, dan nilai merek.
Analisisnya menggunakan data yang dikumpulkan oleh sekelompok perusahaan besar termasuk Diageo, Kantar dan Unilever bekerja sama dengan Geena Davis Institute, yang didirikan oleh aktor dan aktivis Amerika Geena Davis Institute for Gender Research Sekolah Bisnis Oxford. Di media.
Mereka menemukan bahwa ketika iklan dapat menggambarkan semua jenis orang dengan cara yang autentik dan positif, tanpa bergantung pada stereotip, iklan tersebut dapat memberikan keuntungan pasar dalam hal preferensi konsumen dan penjualan jangka panjang.
Studi tersebut, yang diklaim sebagai yang pertama berdasarkan analisis terhadap 392 merek di 58 negara, menemukan bahwa periklanan inklusif berdampak positif pada kinerja, meningkatkan penjualan jangka pendek sekitar 3,5% dan meningkatkan penjualan harga rata-rata telah meningkat lebih dari 16%. Ini akan meningkat dalam jangka panjang.
Mereka tampaknya meyakinkan 62% pembeli untuk memilih suatu produk dan meningkatkan 15% loyalitas pembeli.
Studi ini mencakup berbagai kategori produk di berbagai wilayah, termasuk gula-gula, makanan ringan, perawatan pribadi, kecantikan, makanan hewan, perawatan hewan peliharaan, alkohol, perawatan kesehatan konsumen, dan produk rumah tangga.
Sarah Denby, direktur eksekutif UN Women’s Unstereotype Alliance, mengatakan: “Sudah terlalu lama, gagasan bahwa konten iklan inklusif dapat merugikan bisnis secara komersial masih memiliki kemajuan yang terbatas.”
Dia lebih lanjut menambahkan: “Meskipun klaim ini selalu tidak berdasar, kami perlu memberikan bukti yang bertentangan. Data yang tak terbantahkan ini meyakinkan setiap bisnis dan memberikan manfaat bagi komunitas yang dilayani oleh merek.” .”
Setelah promosi buletin
Diluncurkan pada tahun 2017, aliansi ini memiliki 240 perusahaan anggota dan bertujuan untuk menghentikan stereotip berbahaya dalam periklanan. Ia juga memiliki 12 cabang nasional di lima benua untuk memerangi stereotip yang sensitif terhadap budaya. Namun, tugas menciptakan jalur promosi sambil berubah dan terkadang bersaing dengan nilai-nilai dan simpati modern sangatlah sulit.
Burger King terpaksa menghapus iklan yang memperlihatkan orang-orang mencoba makan burger dengan sumpit besar, sementara citra publik dari bintang reality TV Kendall Jenner dan Pepsi terpengaruh oleh minuman ringan berbasis iklan yang diyakini telah dirusak oleh iklan tersebut kampanye. Gerakan Black Lives Matter. Artikel tersebut menampilkan seorang model Amerika yang menyerahkan kaleng kepada petugas polisi untuk menghentikan protes. Merek bir Bud Light juga harus menghadapi reaksi komersial di AS tahun lalu ketika meluncurkan kampanye yang menampilkan bintang transgender Dylan Mulvaney. Dan salah satu kesalahan awal yang paling terkenal dalam arah ini dilakukan oleh merek fesyen Italia Benetton, yang pada tahun 1990-an memasang papan reklame besar yang menampilkan adegan-adegan grafis pekerja anak, konflik bersenjata, kursi listrik, dan banyak lagi. Hal ini mengejutkan konsumen.
Meski kampanye tersebut menarik banyak perhatian, namun dianggap tidak ada manfaat bisnisnya.
