‘SAYAMengerikan sekali,” kata Russell Beale, yang telah mengelola rumah liburan untuk empat orang di pantai Devon selama 14 tahun. “Biasanya, kami diberi waktu kerja 26 hingga 34 minggu dalam setahun, dengan satu tahun penuh dari Paskah hingga akhir September. Tahun ini kami mendapat pesanan kurang dari 10 minggu.”
Segalanya sedikit membaik setelah cuaca musim panas membaik pada bulan Agustus, katanya, sambil menambahkan: “Orang-orang sepertinya meninggalkan musim panas sangat, sangat terlambat.”
Mr Beale adalah salah satu dari banyak pemilik dan manajer bisnis liburan, terutama dari Inggris. pengamat Bagaimana mereka menghabiskan waktu mereka sejauh ini di tahun 2024?
Pada awal musim semi, pemilik properti liburan di seluruh Inggris melaporkan penurunan pemesanan yang signifikan, dan banyak yang menyalahkan inflasi, cuaca buruk, dan kejenuhan pasar.
Mr Beer menawarkan masa tinggal yang lebih fleksibel dan lebih pendek serta diskon 30% untuk meningkatkan pemesanan selama musim panas, tetapi ini akan menjadi kerugian setelah biaya pembersihan dan laundry, biaya agen dan pembayaran hipotek meskipun ada kemungkinan, katanya.
“Cuacanya tidak bagus, tapi menurut saya secara umum semua orang merasakan kesulitan dan hidup sepertinya membutuhkan uang. Tidak mengherankan jika orang tidak mampu lagi makan di luar, meskipun itu adalah makanan pokok.
Mr Beale mengatakan keuntungan selalu kecil karena biaya operasional yang tinggi dan terus meningkat: “Pada tahun 2021, tahun terbaik kami, kami mendapat keuntungan sebesar £7,000 atau £8,000.” “Tahun lalu kami menghasilkan sekitar £1.500. Kami mungkin mencapai titik impas tahun ini, tapi menurut saya itu tidak akan terjadi. Kami sudah mempertimbangkan untuk menjual, tapi ada begitu banyak orang yang ingin dijual. Saya memutuskan untuk tidak menjualnya tahun ini karena jumlahnya sangat banyak.
Pengalaman Beale konsisten dengan pengalaman di wilayah lain di negara tersebut, di mana beberapa pemilik mengatakan mereka telah memasarkan rumah peristirahatan mereka setelah tahun yang menyedihkan. Salah satu pemilik rumah liburan mandiri di Wales, yang meminta untuk tidak disebutkan namanya, mengatakan pada tahun 2024: Itu adalah situasi terburuk “dalam 30 tahun saya berkecimpung dalam bisnis ini” dan “meskipun harga telah turun ke level 2018-2019, pemesanan telah turun secara signifikan.”
Seorang manajer hotel Lake District, yang meminta untuk tidak disebutkan namanya, mengatakan ada kesenjangan besar dalam kalender dari pertengahan Agustus hingga Oktober. Kami harus menurunkan harga untuk menarik pemesanan di menit-menit terakhir, namun pemesanan mulai meningkat tiga hingga empat minggu sebelumnya.
“Ekspektasi tamu tidak sesuai dengan apa yang sebenarnya mereka bayarkan,” kata mereka. “Banyak orang mengharapkan hotel bintang empat di sini dengan harga £200 atau £300 per malam, namun dalam beberapa kasus mereka membayar kurang dari £100.
“Kami mengetahui hal ini karena mereka dengan cepat memberikan ulasan buruk dan mengeluh tentang segala hal.
“Kami melihat semakin banyak orang yang membatalkan reservasi mereka pada menit-menit terakhir atau tidak datang, dan beberapa diantaranya memblokir kartu bank mereka untuk mencegah pembayaran.”
Beberapa responden mengatakan akomodasi liburan hemat sedang mengalami musim yang sangat sulit.
“Bisnis yang tidak berinvestasi dan melakukan perbaikan akan mengalami kesulitan,” kata pemilik hotel mewah menengah di Scarborough, yang pendapatannya pada tahun 2024 turun sekitar 25% dari tahun sebelumnya. “Pelanggan menjadi semakin rewel dan memiliki ekspektasi yang lebih tinggi dalam beberapa tahun terakhir. Kita semua mengalami lonjakan besar setelah lockdown pertama akibat virus corona, namun gelembung tersebut kini sudah pasti pecah. Ini adalah penurunan permintaan dan suku bunga terbesar yang pernah saya lihat dalam 20 tahun terakhir bertahun-tahun.
Namun ada pula yang melawan tren tersebut dan melaporkan musim yang kuat. Rebecca England, direktur pelaksana agen penyewaan yang mengkhususkan diri pada properti mewah di Cotswolds, Forest of Dean dan Herefordshire, mengatakan pemesanan telah meningkat sebesar 20% dibandingkan tahun sebelumnya.
Namun, dia mengatakan ada peningkatan permintaan akan tanggal dan durasi kedatangan yang fleksibel, serta hari libur dengan pemberitahuan singkat.
Inggris mengatakan tahun 2025 tampak menjanjikan. “Pemesanan (awal) tahun depan sudah naik 75% dibandingkan tahun 2023,” ujarnya. “Karena berbagai faktor di luar negeri seperti gelombang panas, pembatalan penerbangan, dan protes, orang-orang memilih untuk beristirahat sejenak di dekat rumah mereka di Inggris.”
Susan McCarthy, 42, seorang operator tur independen yang berspesialisasi di Kepulauan Channel, mengatakan hotel di Jersey dan Guernsey, yang biasanya menjadi tujuan keluarga, telah menjadi “lebih mewah dalam beberapa tahun terakhir”, mengatakan bahwa permintaan telah meningkat selama dua tahun terakhir. Itu luar biasa.
“Pelanggan sedang melakukan transaksi,” katanya. “Pasar inti kami secara tradisional adalah bintang 2 atau bintang 3 (dalam hal pemesanan hotel), dan sekarang bahkan demografi tradisional kami pun mencari versi yang lebih baik dari pengalaman tradisional Kepulauan Channel seperti perjalanan perahu dan kunjungan ke kebun anggur, transfer pribadi, spa, santapan lezat, tur 24 jam, dan banyak lagi secara umum.
Ian, yang menjalankan kompleks delapan rumah liburan bersama istrinya di utara Cornwall, sangat optimis. “Jika kami dapat menikmati musim panas di India, khususnya pada bulan September dan Oktober, kami masih memiliki peluang untuk menyelesaikan musim dengan catatan positif.”
Beberapa pelanggan tetap yang biasanya datang dua atau tiga kali setahun hanya memesan satu kali menginap tahun ini. Ian yakin hal ini “pasti disebabkan oleh dampak krisis biaya hidup”.
Karena cuacanya bagus, Ian mengatakan tempat itu hampir penuh hingga awal September. “Namun,” tambahnya, “saat ini kami hanya memiliki satu pondok yang penuh selama pekan Natal. Biasanya sejauh ini kami sudah menerima empat atau lima reservasi.”
