Pengacara Disney+ World berusaha untuk menolak gugatan kematian yang salah yang diajukan oleh seorang suami tahun lalu atas kematian istrinya, dengan mengutip syarat dan ketentuan yang dia setujui ketika dia mendaftar untuk layanan streaming Disney+ beberapa tahun yang lalu.
Pada bulan Februari tahun ini, Jeffrey Piccolo mengajukan gugatan kematian yang tidak wajar terhadap Disney atas nama istrinya, Dr. Kanokporn Tangsuan, seorang dokter New York yang meninggal tahun lalu. Gugatannya menuduh bahwa kematiannya adalah akibat dari reaksi alergi saat makan di restoran resor di Disney Springs di Walt Disney World Resort di Florida.
Menurut pengajuan pengadilan, Tan Xuan memiliki alergi parah terhadap produk susu dan kacang-kacangan, dan ketika mereka makan di sebuah restoran tahun lalu, Piccolo dan istrinya berulang kali bertanya kepada pelayan restoran tentang makanan bebas alergen. Dia mengklaim mereka “diyakinkan bahwa pesanannya bebas dari alergen.”
Namun, tak lama setelah makan malam, Piccolo mengaku istrinya menderita “reaksi alergi akut yang parah” dan meninggal pada hari itu juga, 5 Oktober. Gugatan terhadap Walt Disney Parks and Resorts menyatakan bahwa pemeriksaan koroner “menentukan bahwa penyebab kematiannya adalah anafilaksis karena peningkatan kadar produk susu dan kacang-kacangan di tubuhnya.” Piccolo menggugat Disney dengan ganti rugi lebih dari $50.000, dengan tuduhan bahwa pelayannya lalai.
Dalam pengajuan pengadilan yang ditinjau oleh Guardian, Disney mengatakan sebagai tanggapan bahwa Piccolo menyetujui persyaratan layanan perusahaan, yang menyatakan bahwa pengguna setuju untuk menyelesaikan perselisihan dengan perusahaan, dan bahwa gugatan tersebut menyatakan bahwa kasus tersebut harus dihentikan dan diselesaikan. pengadilan. Tindakan pengadilan melalui arbitrase – saat Anda mendaftar uji coba gratis Disney+ selama 1 bulan pada tahun 2019 dan lagi pada tahun 2023 saat Anda menggunakan akun Disney untuk membeli tiket taman hiburan Disney.
Pengacara Disney mengatakan bahwa ketentuan layanan Disney+ menyatakan bahwa “dengan membuat akun Disney+ atau ESPN+, Anda juga menyetujui Ketentuan Layanan Perusahaan Walt Disney,” dan bahwa ketentuan layanan tersebut “tunduk pada “ Ketentuan lain yang mengatur penggunaan layanan Disney.” Layanan ini mencakup “situs, perangkat lunak, aplikasi, konten, produk, dan layanan”, termasuk situs web Disney Parks and Resorts.
Disney menyatakan bahwa Ketentuan Penggunaan mencakup ketentuan arbitrase yang berlaku untuk “semua perselisihan,” termasuk perselisihan yang melibatkan “The Walt Disney Company atau afiliasinya,” dan bahwa Walt Disney Parks and Resorts diklaim sebagai afiliasi dari Walt Disney Company. .
Pada bulan Agustus, pengacara Piccolo menanggapi klaim Disney dalam pengajuan, menyatakan bahwa posisi perusahaan adalah bahwa “siapa pun yang mendaftar untuk akun Disney+, bahkan pada uji coba gratis yang tidak melebihi masa uji coba, Mereka selamanya melepaskan hak apa pun untuk pengadilan juri yang dapat dinikmati oleh setiap properti di masa depan yang terkait dengan mereka, dan sebagai gantinya setuju untuk menengahi setiap dan semua perselisihan terhadap setiap dan semua entitas dan afiliasi Disney, termasuk klaim cedera pribadi dan kematian yang tidak wajar.”
“Argumen ini tidak realistis,” tambah pengacara Piccolo dalam pengajuannya.
Pengacara Piccolo juga berpendapat bahwa ketika Piccolo mengklik “Setuju dan Lanjutkan” di halaman pendaftaran Disney+, dia menerima persyaratan atas namanya sendiri, bukan atas nama istrinya atau harta warisannya.
Dengar pendapat dijadwalkan pada 2 Oktober 2024, pukul 10.00 WIB. Perwakilan Disney dan Piccolo tidak menanggapi permintaan komentar.
