Kepala eksekutif baru HSBC, Georges Elhedery, telah mengumumkan perombakan bank tersebut, membaginya menjadi empat bisnis dan pengaturan geografis baru yang membagi operasi menjadi timur dan barat dalam upaya memangkas biaya dan mengatasi meningkatnya ketegangan geopolitik.
Bank tersebut juga mengumumkan promosi kepala pejabat risiko dan kepatuhan, Pam Kaur, menjadi kepala keuangan, wanita pertama yang menduduki posisi tersebut dalam 159 tahun sejarah HSBC. Sebagai seorang akuntan berkualifikasi, beliau bergabung sebagai kepala audit pada tahun 2013 dan memiliki pengalaman hampir 40 tahun bekerja di bank-bank Inggris, AS, dan Jerman.
Elhedery mengatakan pasar dalam negeri bank tersebut di Inggris dan Hong Kong, perbankan korporasi dan institusional, serta perbankan kekayaan dan premier merupakan kekuatan intinya.
Inggris dan Hong Kong akan menjadi divisi yang berdiri sendiri dan membentuk dua dari empat bisnis. Hong Kong akan mencakup perbankan pribadi dan komersial di bawah David Liao dan Surendra Rosh, sedangkan bisnis baru di Inggris yang dijalankan oleh Ian Stuart terdiri dari perbankan pribadi, termasuk First Direct dan M&S Bank, dan perbankan komersial.
HSBC akan menggabungkan operasi perbankan komersial dan institusional globalnya di bawah Michael Roberts, dan menciptakan bisnis perbankan terkemuka dan kekayaan internasional baru di bawah Barry O’Byrne.
Bank tersebut, yang berkantor pusat di London, telah melakukan perekrutan besar-besaran untuk merekrut ratusan staf untuk melayani klien-klien kaya di Inggris karena mereka mengincar pangsa pasar manajemen kekayaan yang lebih besar.
Saat ini ia memiliki tiga divisi utama: perbankan komersial, perbankan dan pasar global, serta perbankan kekayaan dan pribadi.
Berdasarkan pengaturan geografis yang baru, divisi pasar timurnya akan menyatukan Asia Pasifik dan Timur Tengah, sedangkan divisi pasar barat akan terdiri dari Inggris, negara-negara Eropa lainnya, dan Amerika. Langkah ini dilakukan di tengah meningkatnya ketegangan antara Tiongkok dan negara-negara barat.
Elhedery, yang belajar bahasa Mandarin selama cuti panjang enam bulan dua tahun lalu, berkata: “Perubahan yang kami umumkan hari ini akan memudahkan kolega kami dalam melayani pelanggan dan mendorong kesuksesan grup di masa depan. Struktur baru ini akan menghasilkan organisasi yang lebih sederhana, dinamis, dan tangkas.
“Dengan melakukan perubahan ini, kami dapat lebih fokus pada peningkatan kepemimpinan dan pangsa pasar di bisnis-bisnis yang memiliki keunggulan kompetitif yang jelas dan peluang terbesar untuk berkembang.”
Perubahan ini dirancang untuk mengurangi duplikasi proses dan pengambilan keputusan, dan akan mulai berlaku pada tanggal 1 Januari. HSBC juga telah menghentikan perekrutan di beberapa unit dan meminta para bankir untuk mengurangi perjalanan dan hiburan, menurut Bloomberg.
Perusahaan asuransi Tiongkok Ping An, salah satu pemegang saham utama HSBC, telah mendorong pemisahan bisnis Asia dari operasi bank lainnya dalam beberapa tahun terakhir, namun investor menolak usulan tersebut tahun lalu.