Oasis dan Ticketmaster harus mengembalikan uang penggemar yang akhirnya membayar ratusan pound lebih banyak dari nilai nominal tiket mereka setelah apa yang disebut “penetapan harga dinamis” digunakan untuk menaikkan harga, kelompok konsumen Yang mana?
Yang mana? Mereka meminta band dan perusahaan tiket untuk “melakukan hal yang benar” dan mengembalikan selisih antara nilai nominal tiket dan harga yang melambung tinggi sehingga banyak orang terpaksa membayarnya.
Beberapa penggemar membayar lebih dari £350 untuk tiket dengan nilai nominal kurang dari £150 dan terpaksa membuat keputusan sepersekian detik apakah akan menyelesaikan pembelian mereka setelah penetapan harga dinamis menaikkan harga selama proses pemesanan.
Lisa Webb, pakar hukum konsumen di Where?, mengatakan: “Penggemar Oasis bangun pagi-pagi dan berjuang melewati antrean, sehingga harga tiket menjadi dua kali lipat dari harga yang diiklankan.” Tampaknya sangat tidak adil.”
“Oasis dan Ticketmaster harus melakukan hal yang benar dan mengembalikan uang penggemar yang mungkin telah tertipu untuk membayar biaya tiket yang seharusnya setengah harga beberapa jam yang lalu.”
Tuan Webb menambahkan: Praktik penetapan harga “sesuai permintaan” Ticketmaster untuk tiket Oasis tampaknya belum memberikan peringatan yang tepat kepada penggemar tentang penggunaannya hingga proses pembelian berlangsung lama, sehingga menyebabkan guncangan hebat saat pembayaran, dan konsumen Kami yakin bahwa kami mungkin telah melanggar hukum. ”
di bawah Perlindungan konsumen dari peraturan perdagangan yang tidak adilTrader tidak boleh menyesatkan tentang cara harga ditampilkan atau menghilangkan informasi harga penting.
Oasis pekan lalu menuduh promotor, Ticketmaster, dan tim manajemen band “sama sekali tidak menyadari” strategi penjualan tersebut, yang kini telah ditinjau secara terpisah oleh pengawas kompetisi Inggris dan pengawas kompetisi Eropa.
Juru bicara Ticketmaster mengatakan: “Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Otoritas Persaingan dan Pasar dan berharap dapat berbagi fakta lebih lanjut tentang penjualan tiket kami dengan mereka.”
Perwakilan media untuk band tersebut tidak menanggapi permintaan komentar.
Tur reuni Liam dan Noel Gallagher, yang diumumkan 15 tahun setelah perpecahan band yang menyakitkan, diperkirakan menghasilkan pendapatan kotor £400 juta, menurut beberapa perkiraan.
Setelah promosi buletin
Pekan lalu, Oasis mengumumkan dua tanggal lagi di Stadion Wembley, sehingga totalnya hingga saat ini menjadi 19. Penetapan harga dinamis tidak akan digunakan untuk pemungutan suara ‘khusus, bertahap, khusus undangan’ untuk tiket pertunjukan tambahan di Wembley.
Tanggal pemungutan suara belum diumumkan, tetapi tanggal ini dirancang untuk memungkinkan penggemar terverifikasi yang tidak dapat memperoleh tiket dalam pemungutan suara praorder asli Ticketmaster untuk memberikan suara lagi.
Setiap orang yang berhak membeli hingga 180.000 tiket untuk dua malam di tempat terbesar di Inggris telah dihubungi akhir pekan lalu.
Harganya belum dipublikasikan, namun penyelenggara jajak pendapat pra-penjualan mengatakan tiket berdiri akan berharga sekitar £150, sedangkan tiket duduk standar akan berharga antara £73 dan sekitar £205.
