MIrvin dan Anita Johnson tahu siapa mereka. Mereka adalah pasangan kulit hitam paruh baya yang memiliki tempat tidur dan sarapan di Stockbridge, Georgia, pinggiran Atlanta. Mereka juga memahami bahwa ini mungkin pertama kalinya bagi beberapa tamu untuk bermalam bersama tuan rumah berkulit hitam.
Jadi ketika orang mengunjungi sebuah situs web; Tempat Tidur & Sarapan Danau Stockbridgemereka melihat gambar danau yang indah, lanskap yang subur, dan kamar tidur yang elegan. Mereka akan belajar tentang sarapan gourmet, teras tidur, dan perahu dayung yang bebas digunakan para tamu. Namun, foto pemilik penginapan tersebut tidak dapat ditemukan.
“Saat kami buka, kami tahu siapa pasar kami nantinya. Kebanyakan orang kulit putih,” kata Marvin.
Khawatir wajah hitam akan menghalangi calon tamu, keluarga Johnson merancang situs web untuk mempromosikan lingkungan dan fasilitas properti yang tenang. “Itu memang disengaja,” kata Anita. “Kami tidak ingin mengiklankan bahwa kami adalah orang Afrika-Amerika, dan kami tidak ingin membatasi (pelanggan kami) hanya pada orang Afrika-Amerika.”
Menurut laporan IBISWorld tahun 2024, penginapan B&B tradisional di Amerika Serikat merupakan industri senilai $1,04 miliar dan merupakan sebagian kecil dari pasar hotel dan motel senilai $239 miliar di negara tersebut. Selama dekade terakhir, kebangkitan Airbnb dan platform sewa menyewakan jangka pendek lainnya perlahan-lahan mengikis bisnis B&B tradisional. Namun belakangan ini, berita tentang kamera tersembunyi, biaya tersembunyi, dan serangkaian peraturan daerah yang menindak penyewaan jangka pendek memberikan kehidupan baru ke dalam dunia bed-and-breakfast tradisional.
Anita, 57, dibesarkan di Hawkinsville, Georgia, di mana ayahnya adalah seorang pendeta di Church of God by Faith. Saat remaja, dia mengoordinasi acara dan perjalanan gereja. Dia akhirnya memulai sebuah agen perjalanan dan menangani perjalanan kelompok dan perusahaan. Sementara itu, Bapak Marvin, 65 tahun, memiliki pengalaman lebih dari 35 tahun di industri otomotif, termasuk 20 tahun dalam manajemen dealer mobil dan hampir sama banyaknya dengan pembiayaan mobil.
Keduanya menikah pada tahun 1998. Pada tahun 2002, saya berpartisipasi dalam studi Alkitab tentang buku terlaris Rick Warren, A Purpose-Based Life. Saat itulah mereka menyadari Anita pernah bekerja di bidang sumber daya manusia, manajemen hotel, agen perjalanan, dan semua pekerjaan lain yang mereka miliki. Marvin bekerja di bidang konseling dan penjualan peradilan pidana, yang menempatkan mereka pada jalur menuju kewirausahaan.
Keduanya mendirikannya pada tahun 2003. Tempat JS pluspusat acara seluas 20.000 kaki persegi yang terletak di Morrow, Georgia, pinggiran kota Atlanta. Keluarga Johnson melihat bed and breakfast yang dibuka pada tahun 2018 ini sebagai perpanjangan dari bisnis yang pertama kali mereka dirikan bersama.
Sekitar 30 menit berkendara dari Atlanta, penginapan mereka bertempat di sebuah rumah bergaya Kolonial Selatan di lahan seluas empat hektar dengan danau yang dipenuhi ikan bass, lele, dan penyu. Mengubah rumah menjadi tempat tidur dan sarapan membutuhkan waktu dua tahun. Keluarga Johnson perlu menambahkan kamar mandi ke beberapa kamar tidur dan memperbaiki ruang bawah tanah yang lembap, yang kini menyediakan ruang rekreasi seluas 1.600 kaki persegi.
“Untuk rumahnya sendiri, kami tidak perlu melakukan terlalu banyak modifikasi besar-besaran,” kata Anita. “Dibutuhkan beberapa renovasi untuk menambahkan sentuhan kami dan membuatnya (dapat diakses oleh penyandang disabilitas).” Bed and breakfast pertama di area ini. “Mereka tidak tahu bagaimana mengklasifikasikan atau mengatur kami,” katanya. “Sekarang kami telah menjadi andalan di masyarakat.”
Mengapa Anda memulai B&B tradisional ketika Airbnb dan situs pemesanan hotel mengambil alih?
Marvin: Kami selalu menikmati pengalaman bed and breakfast saat bepergian. Jadi kami selalu senang bertemu orang-orang. Tapi ini bukan hanya tentang bertemu orang-orang. Saya juga menyukai apa yang terjadi, perhatian, dan layanan di lingkungan seperti itu daripada di hotel.
Kami mulai melihat reaksi negatif (terhadap persewaan jangka pendek seperti Airbnb), terutama dari orang-orang yang privasinya terekspos melalui kamera tersembunyi.
Laporan menunjukkan bahwa B&B tradisional sering dikunjungi oleh orang-orang yang berusia di atas 55 tahun. Menurut Anda siapa pelanggan Anda?
Marvin: kita Para tamu tiba di kami dalam rangkap dua. Sebagian besar wisatawan berkulit putih, berusia di atas 45 tahun, dan agak terbiasa dengan konsep bed and breakfast. Tamu lokal yang pertama kali mengunjungi B&B cenderung berusia lebih muda dan memiliki demografi campuran.
B&B Anda berlokasi di dekat Atlanta, yang memiliki populasi Afrika-Amerika yang besar. Namun, foto Anda tidak diposting di situs web Anda. Mengapa tidak condong ke kepemilikan kulit hitam?
Marvin: Tidak masuk akal untuk mengiklankan bisnis kami sebagai milik orang kulit hitam atau B&B orang kulit hitam pertama di wilayah tersebut. Ya, kami satu-satunya B&B (di wilayah ini) jadi kami tidak perlu melakukan itu. Kita perlu mempromosikan tempat tidur dan sarapan kita, layanan kita dan segala sesuatu yang dapat kita tawarkan.
Berapa banyak keputusan yang Anda buat? Mengapa tidak mengungkapkan bahwa etnis Anda dipengaruhi oleh wilayah tempat Anda tinggal?
Marvin: Kami melayani wisatawan, jadi kami membutuhkan orang-orang dari seluruh dunia. Kami berada di Selatan, jadi kami tahu dari mana orang-orang berkendara. Letaknya di Florida di pinggiran Alabama. Mereka juga adalah orang-orang yang lebih memilih untuk menginap di bed and breakfast. Dan kami berharap orang-orang itu berkulit putih. Pertanyaannya adalah apa yang mereka harapkan ketika mereka melewati pintu tersebut?
Pernahkah Anda mengalami masalah ketika ada tamu yang datang dan terkejut saat mengetahui Anda berkulit hitam?
Marvin: Itu selalu, selalu menjadi masalah. Itu akan terjadi, tapi kami siap menghadapinya. Baca ulasan kami dan dapatkan 5 bintang.
