Pencuri mencuri teleponnya di London

Pada suatu Sabtu pagi di bulan April, Akara Ette sedang memeriksa ponselnya saat dia keluar dari stasiun kereta bawah tanah Holborn di pusat kota London.

Sesaat kemudian, sepeda listrik itu berada di tangan seorang pencuri – Akara mengejar, tetapi mereka melarikan diri.

Dia hanyalah korban Diperkirakan 78.000 “pencurian rampasan”. Di Inggris dan Wales pada tahun hingga Maret, peningkatan terbesar terjadi pada 12 bulan sebelumnya.

Tingkat penuntutan atas kejahatan ini sangat rendah – polisi mengatakan mereka menargetkan mereka yang bertanggung jawab namun “tidak dapat menemukan jalan keluar dari masalah”. Mereka juga mengatakan produsen dan perusahaan teknologi mempunyai peran besar.

Para korban kejahatan tersebut mengatakan kepada BBC dampak yang ditimbulkan terhadap mereka – mulai dari kehilangan foto-foto yang tak tergantikan hingga pencurian puluhan ribu poundsterling.

Dan bagi Akara, seperti banyak orang lain yang ponselnya dirampas, ada rasa frustrasi lainnya: Dia bisa melacak ke mana perginya perangkatnya, tapi tidak bisa mendapatkannya kembali.

Ketika dia sampai di rumah sekitar satu jam kemudian, dia mengatur iPhone 13-nya dalam mode hilang – yang berarti pencuri tidak dapat mengakses kontennya – dan menyalakan fitur Temukan iPhone Saya menggunakan laptopnya.

Hal ini memungkinkan Akara untuk melacak lokasi kasar ponselnya dan segera dia mendapat pemberitahuan yang memberitahukan bahwa ponselnya berada di Islington. Delapan hari kemudian, telepon kembali berbunyi di berbagai lokasi di London utara.

Dalam sebuah tindakan, dia mengatakan dia “tidak akan merekomendasikan”, dia pergi ke dua tempat di mana ponselnya berada untuk “melihat-lihat”.

“Ini sangat berbahaya,” katanya. “Saya dipicu oleh adrenalin dan kemarahan.”

Dia tidak berbicara kepada siapa pun, tetapi pulang ke rumah karena mengira dia sedang diawasi.

“Saya benar-benar marah,” katanya. “Ponsel itu mahal. Kami bekerja keras untuk mendapatkan uang itu, membeli ponsel, dan orang lain mengatakan ‘persetan’.”

Kemudian, pada bulan Mei, sebulan setelah pencurian, Akara memeriksa Find My iPhone lagi – barang berharganya kini berada di belahan dunia lain – di Shenzhen, Tiongkok.

Akara menyerah.

Bukan hal yang aneh jika ponsel curian berakhir di Shenzhen – jika perangkat tidak dapat dibuka kuncinya dan digunakan lagi, Mereka dibongkar menjadi beberapa bagian.

Kota ini berpenduduk 17,6 juta orang dan merupakan pusat teknologi utama, terkadang disebut sebagai Lembah Silikon Tiongkok.

Beberapa saat setelah telepon Akara dicuri, dia melihat petugas polisi di jalan dan menceritakan apa yang terjadi. Dia mengatakan petugas mengetahui adanya pencuri yang “berkeliaran di sekitar area tersebut” untuk mencuri telepon dan mendorongnya untuk melaporkan kejahatan tersebut secara online.

Beberapa hari kemudian, dia diberitahu oleh Polisi Metropolitan melalui email bahwa kasus tersebut ditutup karena “kami tidak mungkin mengidentifikasi mereka yang bertanggung jawab”.

Akara menyerahkan gambar dan informasi yang dikumpulkan dari tempat ponselnya dicuri. Polisi mengakui tanda terima tersebut tetapi tidak mengambil tindakan lebih lanjut.

Polisi Metropolitan tidak mengomentari kasus spesifik Acara, namun mengatakan pihaknya “menargetkan sumber daya ke daerah-daerah rawan seperti Westminster, Lambeth dan Newham, menghalangi penjahat dengan petugas patroli dan berpakaian preman dan membuat petugas lebih jelas tersedia bagi anggota masyarakat” .

Banyak orang lain yang menghubungi BBC dan menceritakan pengalaman mereka ketika ponsel mereka disita. Salah satunya, James O’Sullivan, 44, dari Surrey, mengatakan dia kehilangan lebih dari £25.000 ketika pencuri menggunakan layanan Apple Pay dari perangkat curiannya.

Sementara itu, Katie Ashworth, dari Newcastle, menggambarkan dia mengambil ponselnya di taman bersama dengan jam tangannya dan kartu debit di dalam tas ponsel.

“Hal yang menyedihkan adalah ponsel tersebut memuat foto-foto terakhir ibu saya saat berjalan-jalan sebelum dia berada dalam situasi di mana saya tidak bisa berbuat apa-apa – saya akan melakukan apa pun untuk mendapatkan foto-foto itu kembali,” kata pria berusia 36 tahun itu. .

Dia mengatakan bahwa sekali lagi tidak ada tindakan yang diambil dari polisi.

“Polisi tidak pernah mengikuti saya, meskipun transaksi bank saya dengan jelas menunjukkan ke mana perginya pencuri tersebut,” katanya.

“Polisi menyuruh saya memeriksa toko barang bekas lokal seperti Facebook Marketplace dan Cex.”

Jadi mengapa polisi tidak bisa menangani kejahatan ini – atau memulihkan perangkat yang dicuri?

PC Matt Evans, yang telah memimpin tim yang menangani kejahatan jenis ini di Kepolisian West Midlands selama satu dekade, mengakui bahwa hanya “sejumlah kecil” ponsel curian yang dapat ditemukan.

Mereka mengatakan masalahnya adalah kecepatan pergerakan penjahat.

“Telepon diturunkan ke pagar yang diketahui dalam dua jam,” katanya.

“Selalu ada perjuangan melawan waktu ketika kejahatan-kejahatan ini terjadi, namun masyarakat harus selalu melaporkan hal-hal ini kepada polisi karena jika kita tidak mengetahui kejahatan-kejahatan ini sedang terjadi, kita tidak dapat menyelidikinya.”

Dan terkadang satu penangkapan saja sudah bisa membuat perbedaan.

“Ketika kami menangkap para penjahat ini, baik saat sedang beraksi atau setelah kejadian, tingkat kejahatan kami menurun,” katanya.

“Seringkali orang tersebut bertanggung jawab atas kejahatan keji.”

Tapi masalahnya bukan hanya kepolisian.

Dalam sebuah pernyataan, Komandan Richard Smith dari Dewan Kepala Kepolisian Nasional, yang mengumpulkan para perwira senior untuk membantu mengembangkan strategi kepolisian, mengatakan pihaknya akan “terus menyasar” para penjahat paling produktif.

“Kami tahu kami tidak bisa menahan diri untuk keluar dari masalah ini,” katanya.

Produsen dan industri teknologi mempunyai peran penting dalam mengurangi peluang bagi penjahat untuk mendapatkan keuntungan dari penjualan kembali ponsel curian.”

Ponsel yang dicuri sudah dapat dilacak dan datanya dihapus melalui layanan seperti “Temukan iPhone Saya” dan “Temukan Perangkat Saya” dari Android.

Namun Menteri Kepolisian Dame Diana Johnson mengatakan minggu ini bahwa pemerintah akan mewajibkan produsen untuk menonaktifkan secara permanen ponsel curian untuk mencegahnya dijual bekas.

Kepala polisi juga akan ditugaskan untuk mengumpulkan lebih banyak informasi intelijen tentang siapa yang mencuri ponsel dan ke mana perangkat yang dicuri tersebut berakhir.

Meningkatnya permintaan telepon bekas di Inggris dan luar negeri adalah alasan utama di balik meningkatnya pencurian baru-baru ini, kata pemerintah.

Kementerian Dalam Negeri akan mengadakan pertemuan puncak di mana perusahaan teknologi dan produsen ponsel akan diminta untuk mempertimbangkan inovasi yang dapat membantu menghentikan perdagangan ponsel secara ilegal.

PC Evans mengatakan “tidak ada obat ajaib”, tapi satu hal yang bisa dilakukan produsen akan “sangat berguna” bagi polisi – pelacakan yang lebih akurat.

“Pada titik ini, pelacakan telepon tidak masalah,” katanya.

“Tetapi skenario di Total Recall belum seperti itu, di mana Anda dapat berlari dengan alat pelacak di tangan Anda, berlari di jalan setelah beberapa titik mati.

“Saya mengapresiasi permintaan perusahaan telepon untuk mewujudkan hal ini, namun dari sudut pandang kepolisian, hal ini sangat membantu.”

Apple dan Android tidak memberikan pernyataan kepada BBC, namun Samsung mengatakan pihaknya “bekerja sama dengan pemangku kepentingan dan pihak berwenang mengenai masalah pencurian ponsel dan kejahatan terkait”.

Pelaporan tambahan oleh Tom Singleton