Perusahaan keamanan siber CrowdStrike telah digugat oleh pemegang sahamnya setelah pembaruan perangkat lunak yang salah menyebabkan kerusakan pada lebih dari delapan juta komputer dan menyebabkan kekacauan di seluruh dunia.
Gugatan tersebut menuduh perusahaan tersebut membuat pernyataan yang “salah dan menyesatkan” tentang pengujian perangkat lunaknya.
Dikatakan juga bahwa harga saham perusahaan turun 32% dalam 12 hari setelah insiden tersebut, menyebabkan kerugian nilai pasar sebesar $25 miliar (£14,5 miliar).
CrowdStrike telah membantah tuduhan tersebut dan mengatakan akan membela diri terhadap usulan gugatan class action.
Gugatan tersebut, yang diajukan di pengadilan federal Austin, Texas, menuduh bahwa eksekutif Crowdstrike menyesatkan investor sehingga percaya bahwa perusahaan tersebut telah menguji pembaruan perangkat lunak secara memadai.
Gugatan tersebut meminta kompensasi dalam jumlah yang tidak ditentukan bagi investor yang memegang saham CrowdStrike antara 29 November dan 29 Juli.
Pernyataan tersebut mengutip Kepala Eksekutif George Kurtz yang mengatakan dalam panggilan konferensi tanggal 5 Maret bahwa perangkat lunak perusahaan telah “diverifikasi, diuji, dan divalidasi.”
Crowdstrike membantah klaimnya dengan BBC News.
“Kami yakin kasus ini tidak pantas dan kami akan membela perusahaan dengan sekuat tenaga,” kata juru bicara.
Sementara itu, CEO Delta Air Lines, Ed Bastian, mengatakan kepada saluran berita bisnis CNBC bahwa gangguan tersebut merugikan maskapai sebesar $500 juta, termasuk hilangnya pendapatan dan kompensasi kepada penumpang.
Delta telah menyewa seorang pengacara terkemuka dan bersiap untuk meminta ganti rugi dari CrowdStrike.
Pembaruan yang salah pada 19 Juli Menghancurkan 8,5 juta komputer Microsoft Windows di seluruh dunia. Bisnis dan jasa termasuk maskapai penerbangan, bank, dan rumah sakit terganggu.
Dalam tinjauan rinci atas insiden tersebut, CrowdStrike mengatakan ada “bug” dalam sistem yang dirancang untuk memungkinkan pembaruan perangkat lunak berfungsi dengan baik.
“Data konten bermasalah” dalam file tidak terdeteksi karena kesalahan CrowdStrike.
Perusahaan mengatakan pengujian dan inspeksi perangkat lunak yang lebih baik, termasuk pengawasan yang lebih cermat dari pengembang, dapat mencegah terulangnya insiden serupa.
