Situs web Asda tidak aktif, menyebabkan ribuan orang Inggris tidak dapat mengakses pesanan dan hadiah online mereka.
Masalah ini pertama kali dilaporkan sekitar jam 3 sore, menurut beberapa pelanggan, yang mengatakan bahwa mereka mengalami kesulitan dalam menggunakan aplikasi tersebut.
Ada lebih dari 1.000 pengaduan yang diajukan, menurut Downdetector.
Salah satu pelanggan berkata: ‘Saya tidak bisa masuk ke akun Asda saya? Apakah itu terus-menerus mengatakan ada yang tidak beres?
‘Bagaimana kita akan membuat toko online jika kita bahkan tidak bisa mengakses akunnya?’
Situs web Asda tidak aktif, menyebabkan ribuan orang Inggris tidak dapat mengakses pesanan dan hadiah online mereka
Downdetector melacak pemadaman listrik, mengklaim ‘laporan pengguna menunjukkan masalah di Asda’.
Pembeli online di seluruh negeri, termasuk orang-orang di Manchester, Nottingham, Birmingham, Glasgow, London dan Plymouth, semuanya dilaporkan terkena dampak pemadaman ini, menurut Matahari.
Beberapa pelanggan mengeluh bahwa pemadaman listrik “menjadi hal yang biasa”.
“Saya telah keluar dari aplikasi Asda saya karena suatu alasan dan sekarang aplikasi tersebut tidak menerima kata sandi saya, dan itu pasti benar,” kata salah satu pengguna.
‘Masalah-masalah ini menjadi sangat umum.’
Seorang juru bicara Asda mengatakan: ‘Karena masalah global yang mempengaruhi sejumlah bisnis, situs belanja online kami tidak tersedia sekitar satu jam lebih awal hari ini.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan ingin meyakinkan pelanggan kami bahwa mereka sekarang dapat berbelanja dengan kami seperti biasa.”
