Volkswagen Finance didenda £5,4 juta karena menganiaya pelanggan Inggris yang mengalami kesulitan keuangan
Cabang jasa keuangan produsen mobil Jerman, Volkswagen, telah didenda oleh regulator persaingan usaha Inggris karena menganiaya pelanggan yang mengalami kesulitan keuangan.
Otoritas Perilaku Keuangan (FCA) telah mendenda Volkswagen Financial Services (UK) Limited £5,397,600 karena gagal memperlakukan lebih dari 100,000 pelanggannya yang mengalami kesulitan keuangan dengan adil.
VWFS telah setuju untuk membayar lebih dari £21,5 juta sebagai ganti rugi kepada sekitar 110.000 pelanggan yang mungkin menderita kerugian karena kegagalannya.
VWFS adalah salah satu penyedia pembiayaan kendaraan bermotor terbesar di Inggris, dan menyediakan serangkaian produk untuk membantu pelanggan membeli Audi, Bentley, Lamborghini, Porsche, SEAT, Skoda baru; atau Volkswagen.
FCA mendapati bahwa mereka gagal memperlakukan pelanggan yang mengalami kesulitan keuangan secara adil dan menyampaikan informasi kepada mereka dengan cara yang jelas dan adil, jika mereka terlambat membayar cicilan.
FCA mengatakan:
Hal ini termasuk dalam beberapa kasus (a) memperburuk stres dan kecemasan bagi pelanggan yang sudah berjuang dengan kesejahteraan mental mereka; (b) kegagalan dalam memahami keadaan masing-masing pelanggan yang mengakibatkan mobil diambil dari pelanggan, yang beberapa di antaranya menggunakan mobilnya untuk bekerja; (c) penderitaan dan kekecewaan lebih lanjut yang dialami nasabah rentan yang mungkin merasa tidak didukung dan tidak didengarkan; dan (d) tidak adanya pembayaran prioritas lainnya karena tuntutan membayar tunggakan pembiayaan mobil.
Keputusan FCA mengutip seorang pelanggan yang menunggak, dan menjelaskan kesulitan kesehatan fisik dan mental mereka yang kompleks dan memburuk kepada VWFS. Mereka tidak menerima empati, namun “dengan sinis” diingatkan berapa hari dalam sebulan oleh agen VWFS, kata FCS.
Dalam kasus kedua, seorang pelanggan mengambil pembiayaan mobil namun kemudian tidak mampu membayar cicilannya. Mereka diberitahu bahwa mereka harus mengeluarkan biaya £20.000 untuk mengembalikan mobil itu.
Kamar Theresedirektur eksekutif gabungan penegakan hukum dan pengawasan pasar di FCAmengatakan:
“Bagi banyak orang, mobil bukanlah barang bagus untuk dimiliki namun merupakan kebutuhan untuk bekerja atau untuk kehidupan keluarga.
Volkswagen Finance memperburuk situasi pribadi yang sulit karena tidak mempertimbangkan apa yang mungkin dibutuhkan oleh mereka yang berada dalam kesulitan. Memang benar bahwa mereka memberikan kompensasi kepada mereka yang menderita. Denda dan ganti rugi ini harus memberikan sinyal yang jelas kepada pemberi pinjaman bahwa mereka perlu memberikan dukungan yang tepat kepada mereka yang berada dalam kesulitan keuangan.”
Peristiwa penting
Di pasar properti Inggris, lebih banyak rumah tersedia untuk dijual pada musim gugur ini, namun hanya ada sedikit pergerakan harga.
Rightmove telah melaporkan pagi ini bahwa jumlah penjualan yang disepakati telah meningkat sebesar 29% bulan ini, tahun-ke-tahun, dalam “rebound yang kuat dari pasar yang lebih lemah tahun lalu”.
Namun rata-rata harga yang diminta hanya meningkat sebesar 0,3% bulan ini, menjadi £371,958, jauh lebih rendah dari rata-rata kenaikan bulanan sebesar 1,3% pada tahun ini.
Rak-rak toko terisi dengan baik, pembeli berbelanja, dan permintaan terhadap pertumbuhan harga tetap diredam. Rata-rata harga permintaan penjual baru naik hanya 0,3% (+£1.199) di bulan Oktober menjadi £371.958. Anggaran dan pemotongan pokok yang akan datang menghalangi beberapa bagian pasar untuk langsung melakukan pemeriksaan… pic.twitter.com/Fm7SgEfi9r
— Emma Fildes (@emmafildes) 21 Oktober 2024
Rightmove memperhitungkan permintaan pembeli tetap kuat, karena 17% lebih banyak orang yang menghubungi agen properti dibandingkan tahun lalu.
Namun ketidakpastian yang disebabkan oleh Anggaran Musim Gugur dapat membebani pasar, dengan “beberapa pembeli mungkin menunggu kejelasan Anggaran dan suku bunga hipotek yang lebih murah sebelum mengambil tindakan”, saran mereka.
Tim Bannister dari Rightmove mengatakan:
“Aktivitas penjualan tidak hanya bangkit kembali dari titik terendah tahun lalu tetapi juga terus meningkat.
Ada juga tingkat permintaan pembeli yang sehat karena masyarakat terus merencanakan langkah selanjutnya.”
Saham produsen logam mulia Fresnillo melonjak 4% di awal perdagangan, mengikuti kenaikan harga emas.
Itu berarti Fresnillo di puncak papan peringkat FTSE 100.
Berita mengenai penurunan suku bunga di Tiongkok juga membantu sektor pertambangan Antofagasta (+1,9%) dan Glencore (+1,4%) di antara kelompok yang naik daun.
Emas mencapai rekor tertinggi baru
Emas terus menguat, dan telah mencapai titik tertinggi baru sepanjang masa pagi ini.
Harga spot emas naik 0,4%, atau sekitar $10 per ounce, menjadi $2,732.73 per ounce, yang berarti kini telah meningkat lebih dari 32% selama tahun 2024.
Analis mengatakan konflik di Timur Tengah, dan ketidakpastian pemilu presiden AS, mendorong investor beralih ke aset-aset safe haven seperti emas.
Ekspektasi penurunan suku bunga lebih lanjut dari bank sentral utama juga mendukung harga emas (yang tidak memberikan imbal hasil kepada investor).
Ricardo Evangelistaanalis senior di Aktifkan Perdaganganmenjelaskan ada beberapa faktor yang mendorong kenaikan harga emas, antara lain kemungkinan Donald Trump memenangkan pemilu presiden bulan depan:
“Ketidakstabilan geopolitik, pertumbuhan ekonomi yang lamban di wilayah-wilayah utama, pergeseran kebijakan bank sentral menuju suku bunga yang lebih rendah, dan yang terbaru, ketidakpastian seputar pemilihan presiden AS, semuanya berkontribusi terhadap hal ini.”
“Rumor bahwa Donald Trump mungkin akan memenangkan pemilu telah semakin memicu permintaan emas, mendorongnya ke titik tertinggi dalam sejarah. Dihadapkan dengan kemungkinan kandidat Partai Republik untuk masa jabatan kedua, pasar beralih ke emas, aset safe-haven utama.”
Di Jerman, inflasi grosir telah turun lebih dari yang diperkirakan.
Produsen industri Jerman menurunkan harga produk mereka sebesar 0,5% selama bulan September, yang berarti harga tersebut lebih rendah 1,4% dibandingkan tahun lalu.
Alasan utama penurunan tingkat PPI adalah penurunan harga energi. Harganya 6,6% lebih murah pada September 2024 dibandingkan September 2023, termasuk penurunan harga produk minyak mineral sebesar 14,4%.
Penurunan harga produsen akan mempengaruhi harga konsumen di toko-toko, dan dapat memberikan kepercayaan diri Bank Sentral Eropa untuk menurunkan suku bunga lagi pada bulan Desember.
CEO Saudi Aramco: Kami optimis terhadap Tiongkok
Pemimpin raksasa minyak Saudi Aramco telah menyatakan bahwa perusahaannya cukup optimis terhadap Tiongkok dan permintaan minyak, terutama setelah paket stimulus Beijing.
Berbicara di sela-sela konferensi Pekan Energi Internasional Singapura, Aramco CEO Amin Nasser dikatakan:
“Kami melihat lebih banyak permintaan terhadap bahan bakar jet dan nafta terutama untuk proyek-proyek minyak mentah hingga bahan kimia.”
Harga bijih besi berjangka telah meningkat, sebagian disebabkan oleh penurunan suku bunga pinjaman di Tiongkok saat ini.
Kontrak bijih besi bulan Januari yang paling banyak diperdagangkan di Dalian Commodity Exchange Tiongkok naik 1,5% diperdagangkan pada 770 yuan (£83) per metrik ton.
Pendahuluan: Tiongkok memangkas suku bunga pinjaman sebagai upaya mendorong pertumbuhan terkini
Selamat pagi, dan selamat datang di liputan bisnis, pasar keuangan, dan ekonomi dunia yang terus bergulir.
Bank-bank di Tiongkok telah memangkas biaya pinjaman dalam upaya terbaru untuk merangsang pertumbuhan perekonomian Tiongkok.
Itu Bank Rakyat Tiongkok (PBoC) hari ini mengumumkan bahwa dua suku bunga acuan pinjamannya diturunkan sebesar seperempat persen.
Suku bunga pinjaman satu tahun di Tiongkok – yang menjadi acuan pinjaman bagi dunia usaha dan konsumen – telah turun menjadi 3,1% dari 3,35%.
LPR lima tahun – yang merupakan patokan untuk hipotek – telah dipotong dari 3,85% menjadi 3,6%.
Suku bunga LPR ditetapkan oleh sekelompok bank besar Tiongkok, dan penurunan suku bunga yang dilakukan hari ini menunjukkan bahwa mereka meneruskan penurunan suku bunga bulan lalu dari bulan lalu. PBoC.
Becky Liukepala strategi makro Tiongkok di Standar Disewa mengatakan:
“Pemotongan yang lebih besar mengkonfirmasi sikap PBOC untuk melakukan pelonggaran kebijakan moneter dengan lebih cepat, dan menggemakan pernyataan Politbiro mengenai penurunan suku bunga dengan lebih tegas.”
🚨 Tiongkok menurunkan suku bunga pinjaman satu tahun dari 3,35% menjadi 3,10% dan LPR lima tahun dari 3,85% menjadi 3,60%, menyusul penurunan suku bunga bank sentral pada akhir bulan September, yang bertujuan untuk menghidupkan kembali pertumbuhan ekonomi dan menstabilkan pasar perumahan. pic.twitter.com/8oKsFM9zKW
— Kawat Pemecah Besar (@WireBreaking Besar) 21 Oktober 2024
Beberapa saham menguat setelah pemotongan diumumkan, dengan Shenzhen SE Gabungan indeks naik sekitar 1,4% hari ini.
Saham Tiongkok Memperpanjang Kenaikan seiring PBOC Memangkas LPR
Shanghai Composite naik 0,2% menjadi sekitar 3.270 sedangkan Komponen Shenzhen melonjak 1,3% menjadi 10.490 pada hari Senin, melanjutkan kenaikan dari sesi sebelumnya setelah Larangan Rakyat…
Lebih lanjut di sini: https://t.co/NQnnRvWDqr pic.twitter.com/4nbD6Zlw7d
— EKONOMI PERDAGANGAN (@tEconomics) 21 Oktober 2024
Stefanus Innesmitra pengelola di SPI Aset Pengelolaanmengatakan:
Tentu saja, penurunan suku bunga bukanlah hal yang mengejutkan, namun pasar mengandalkan gagasan bahwa dampak gabungan dari semua tindakan baru-baru ini setidaknya dapat membendung pendarahan perekonomian.
Namun, kenyataannya Partai Komunis Tiongkok berusaha mati-matian untuk memanfaatkan efek kekayaan dari ekuitas lokal untuk menjaga semangat kerja tetap tinggi. Ini adalah kasus klasik “harapan mengambang” sampai pemulihan ekonomi terjadi—kapan pun hal itu terjadi. Lihat saja pada hari Jumat ketika Xi Jinping mengirim Gubernur PBoC Pan Gongsheng untuk memberikan semangat kepada pasar dengan semangat, dan coba tebak? Itu berhasil.
Saham-saham yang tercatat di bursa Tiongkok dan Hong Kong melonjak, respons yang diharapkan oleh Beijing.
Ini adalah upaya terbaru untuk menstimulasi perekonomian negara terbesar kedua di dunia, setelah pertumbuhan melambat ke level terendah dalam 18 bulan pada minggu lalu. Bulan lalu, Tiongkok mengumumkan langkah-langkah luas termasuk penurunan suku bunga dan peningkatan likuiditas untuk sistem perbankan.
Beijing sedang mengupayakan tindakan penyeimbangan yang sulit – mencoba menghidupkan kembali pertumbuhan sambil juga menerapkan reformasi struktural, dan mengelola risiko stabilitas keuangan.
Sektor properti Tiongkok masih terpuruk penjualan turun tajam tahun ini meskipun ada upaya untuk meningkatkan sentimen.
Meskipun pemotongan suku bunga pinjaman dapat memberikan bantuan, hal ini akan sulit dilakukan kecuali konsumen Tiongkok merasa cukup percaya diri untuk meminjam – pada saat dimana kepercayaan konsumen mendekati titik terendah sepanjang masa….
