Hemant Kumar, 42, dirawat di Rumah Sakit ESIC di Sektor 24, Noida pada 26 Juni untuk operasi kaki. Bahkan setelah lebih dari sebulan, harapannya masih belum terpenuhi. “Dokter seharusnya melakukan operasi pada 31 Juli. Namun karena AC tidak berfungsi, maka operasi tidak bisa dilakukan,” ujarnya.
Renee Chauhan, yang berasal dari Indore, mengatakan suaminya menderita kanker dan dirawat di rumah sakit selama lebih dari dua bulan.
Ruang operasi di rumah sakit yang dikelola pusat tidak dapat diakses oleh pasien setidaknya selama lima hari. Sistem pendingin udara terpusat yang tidak berfungsi telah memaksa dokter untuk merujuk pasien untuk prosedur operasi ke rumah sakit ESIC lainnya di Okhla dan Rohini di Delhi, Basai di Gurgaon, dan Sahibabad di Ghaziabad selama lima hari terakhir. Pasien dan staf mengeluh bahwa AC di bangsal umum pun tidak berfungsi.
Ruang bersalin berada di lantai tiga rumah sakit. Sonu Kumar (25) dan istrinya menjadi orang tua dari seorang anak laki-laki tiga hari lalu. Mereka mengeluhkan kondisi di ruang bersalin. “Ruang bersalin bahkan tidak memiliki AC…kami tidur di luar di kursi karena panas,” kata Kumar.
Seorang anggota staf berkata, “Gangguan pada AC tidak menghentikan pengiriman. Hari ini, di salah satu ruang bersalin. AC dipulihkan.”
Rumah sakit di Noida memiliki tujuh bangsal namun hanya enam yang berfungsi, kata para pejabat. Ada 60 pasien di setiap bangsal. Anggaran bulanan rumah sakit tujuh lantai ini diperkirakan sekitar Rs 10 crore. Rumah sakit ESIC memberikan perawatan kepada mereka yang telah diberikan kartu berdasarkan skema pusat. Menurut situs resmi “Pendaftaran berlaku untuk semua pabrik atau perusahaan musiman yang mempekerjakan 10 orang atau lebih dengan upah maksimum Rs 21.000”.
“Kami sedang berupaya memperbaiki kompresor AC,” kata Wakil Inspektur Medis Dr Sona Bedi. Ia mengatakan, sebanyak 60 kipas angin yang dipasang di dinding telah dipasang di ICU dan bangsal umum. “Saat ini, beberapa pasien tinggal di Noida atas kemauan mereka sendiri dan mereka yang menjalani operasi elektif telah dipulangkan. Mereka akan diprioritaskan setelah situasi kembali normal,” katanya.
