Amazon memicu kontroversi dengan membatalkan opsi kerja jarak jauh bagi karyawan perusahaannya, yang berdampak pada ratusan ribu staf di seluruh dunia. Keputusan tersebut memicu ketidakpuasan yang meluas, terutama di kantor pusat perusahaan di Seattle.
Pengetatan kebijakan kerja jarak jauh tahun lalu menyebabkan protes staf, yang mengakibatkan pemecatan seorang manajer dan tuduhan pembalasan yang tidak adil. Pejabat departemen tenaga kerja kini sedang menyelidiki perselisihan ini BBC Laporan.
Dalam pesannya kepada karyawan, CEO Andy Jassy menyatakan keprihatinannya bahwa budaya perusahaan Amazon—yang dulu dicirikan oleh intensitas start-up—telah dilemahkan oleh pengaturan kerja yang tidak fleksibel dan lapisan birokrasi yang berlebihan.
Dia mengatakan perusahaan telah menyiapkan “kotak surat birokrasi” bagi staf untuk melaporkan peraturan yang berlebihan dan telah meminta para manajer untuk mengatur ulang tim guna memastikan lebih banyak orang yang diawasi. Reorganisasi ini dapat mengakibatkan PHK, yang akan dikomunikasikan di tingkat tim.
Selain kembalinya kantor secara penuh, Amazon juga menerapkan kembali “pengaturan meja yang ditetapkan” di lokasi di mana praktik tersebut sebelumnya dilakukan, termasuk di kantor pusatnya di AS.
Jassi mengatakan kerja jarak jauh tetap diperbolehkan dalam keadaan luar biasa, seperti merawat anak yang sakit atau menghadapi keadaan darurat di rumah. Namun, dia mengklarifikasi: “Harapan kami adalah masyarakat akan berada dalam situasi di mana mereka tidak seharusnya berada di kantor.”
Selama pandemi ini, pekerjaan jarak jauh telah mencapai puncaknya di banyak industri. Ketika perusahaan mulai menarik kembali stafnya pada tahun 2022, jumlah karyawan yang kembali bekerja tidak merata.
Pada musim panas ini, hanya 12% karyawan tetap di AS yang menerapkan sistem kerja jarak jauh, dan 27% diantaranya melaporkan sistem kerja hybrid, menurut penelitian yang dilakukan oleh ekonom José María Barreiro, Nicholas Bloom, dan Steven J. Davis.
Beberapa pemimpin bisnis terkenal, termasuk Jamie Dimon dari JP Morgan, sangat kritis terhadap pekerjaan jarak jauh dan menyerukan kehadiran kantor penuh waktu. Tren ini telah menyebar ke sektor lain, dengan perusahaan seperti UPS dan Dell juga menarik kembali staf penuh waktunya ke tempat kerja mereka pada tahun ini.
Meskipun Jassi mengatakan pengalaman Amazon dengan sistem kerja hybrid “memperkuat keyakinan kami akan manfaat” dari pekerjaan pribadi, profesor Universitas Stanford, Nicholas Bloom, mencatat bahwa hal ini mungkin tidak mewakili perubahan yang lebih luas.
Dia mengatakan datanya menunjukkan bahwa kehadiran di kantor tetap stabil selama satu tahun, dan menambahkan bahwa “untuk setiap perusahaan terkenal yang menghapuskan bekerja dari rumah, perusahaan lain memperluasnya—mereka tidak melihatnya di media.”
(dengan masukan dari BBC)
