Antara situs web mogok dan antrean panjang, penggemar Coldplay berebut tiket

Chandni Rauniar, yang mencoba memesan tiket bersama teman dan keluarganya, berkata, “Kami mengetahui tentang pertunjukan ketiga pada pukul 13.33. Kakak dan pacar saya membuka situs web dan berada di ruang tunggu. Saya bergabung setelah mereka, namun, ketika kami diberi informasi antrian, saya jauh di depan mereka meskipun mereka menunggu di depan saya. Situs web BookMyShow tidak memberikan nomor antrian pada rute kedatangan orang, baik secara acak atau lainnya. Bahkan ketika kami memesan tiket untuk pertunjukan pertama, kami sudah siap dari jam 11.30 pagi hingga jam 12.10 malam, kami hanya bisa melihat ‘segera’ di layar, tapi teman saya yang lain sudah mendapatkan opsi ‘pesan sekarang’. Di antrian.”

Sebuah catatan di BookMyShow berbunyi, “Karena lalu lintas padat, Anda mungkin harus mengantri tiket. Setiap antrian waktu dan tanggal memiliki antrian tersendiri tergantung pada lalu lintas.

Anisha, salah satu pemegang tiket, menceritakan bagaimana ia berhasil mendapatkan tiket tersebut. Dia berkata, “Kami sedang melakukan panggilan konferensi antara Delhi dan Bombay mencoba membuka halaman BookMyShow dan kami log out beberapa menit sebelum penjualan ditayangkan. Setelah itu situs tersebut mogok. Pada pukul 12.05, tidak ada satupun dari kami yang berhasil mencapai tahap ‘antrian’ dan kami pikir tiket tersebut sudah terjual habis karena ada waktu tambahan lima menit untuk hal seperti ini. Lalu entah dari mana, saya diberikan nomor antrian 4384. Sementara yang lain yang dipanggil datang satu per satu, satu membawa 1 lakh, satu lagi membawa 4 lakh. Selama 20 menit berikutnya, nomor saya juga tidak berubah. Setelah itu mulai menurun dengan cepat, saya rasa butuh beberapa waktu bagi BookMyShow untuk memperbaiki keadaan di backendnya dan pada jam 1 siang saya berhasil mendapatkan empat tiket. Saya telah login sejak jam 11.55 dan menyegarkan halaman. Orang-orang yang menelepon membungkam diri mereka sendiri agar tidak bersuara saat saya memasukkan detail pengiriman karena terlalu membuat stres.

Berbagi pengalamannya memesan tiket, Tanmay Jain berkata, “Saya berada di rumah teman saya dan kami berdua memiliki enam perangkat dan mulai menyimpan alamat dan mode pembayaran dan segera setelah kami menyegarkan, situs dan aplikasi mogok dan kami masuk kembali, kami Kami hampir tertinggal dua lakh orang dalam antrian. Setelah mengumumkan pertunjukan ketiga pada tanggal 21 Januari, nomor antrian terlampaui dan layar menampilkan ‘Antrian 999999+’.

Berbicara tentang kehebohan konser tersebut, Manajer Artis Sumeet Jadhav berkata, “Setelah Ed Sheeran, beberapa pemesanan pribadi di Lollapalooza India dan pernikahan Ambani telah menempatkan India di garis depan ekosistem acara musik live. Setiap artis internasional ingin melakukan tur ke India sekarang dan ini adalah saat yang tepat untuk tetap hidup. Mereka tahu bahwa mereka mempunyai pasar di sini dan itu terlihat dengan tiket konser yang terjual habis hanya dalam hitungan menit. Coldplay selalu populer di India, berkat Global Citizen Festival pada tahun 2016, namun popularitas baru-baru ini datang dari pengalaman yang diciptakan oleh band ini, khususnya ZiloBands, pita ringan di pergelangan tangan yang menyala seiring dengan lagu. Bersamaan dengan keseluruhan konser, Coldplay menawarkan produksi yang canggih. Ini menciptakan begitu banyak kenangan indah dan mempesona sehingga tidak ada yang mau melewatkannya. Lagu-lagu Coldplay memang populer, tapi ini adalah sensasi pengalaman. Pengalaman yang akan Anda dapatkan pada konser ini merupakan kesempatan sekali seumur hidup.