Setelah sukses di sektor-sektor inti seperti listrik, baja dan mobil, Ratan Naval Tata, yang telah memimpin selama lebih dari tiga dekade, telah berperan penting dalam mengubah konglomerat ini menjadi merek yang ada di mana-mana di segmen konsumen dan ritel.
Tata Memimpin akuisisi global grup dan memimpin diversifikasi ke beberapa sektor seperti perhiasan, ritel, dan asuransi.
Ketika ia menjabat pada tahun 1991, negara tersebut sedang dalam proses liberalisasi. Setelah menjadi ketua, ia segera mulai merestrukturisasi grup untuk memanfaatkan reformasi keuangan baru dan terjun ke divisi yang berfokus pada konsumen.
Pada tahun 1992, segera setelah Tata mengambil alih Tata Sons, raksasa tersebut meluncurkan Tanishq, merek perhiasan ritel di pasar domestik, menghadirkan transparansi dan kredibilitas yang sangat dibutuhkan bagi sektor yang tidak terorganisir. Titan kini memiliki lebih dari 8.000 karyawan, dan seluruh ekosistem Titan mencakup hampir 38.000 orang, 16 merek, dan lebih dari 2.000 toko ritel.
Perjalanan Tanishq Brand, jaringan ritel perhiasan pertama di India, dimulai pada tahun 1994 dengan peluncuran jam tangan emas 18 karat bertatahkan batu mulia. Ini segera berkembang menjadi perhiasan 22K. Jaringan toko pakaian etnik milik perusahaan raksasa Taneera, awalnya diluncurkan sebagai merek saree pada tahun 2017, telah mulai memperluas jangkauan produknya dengan menyertakan lehenga kasual dan kurta berbiaya rendah, dan menargetkan untuk membuka sekitar 200 toko pada tahun fiskal 2027.
Pada tahun 2006, grup ini meluncurkan DTH (direct-to-home), Tata Sky, untuk mengubah ruang hiburan satelit. Pada tahun yang sama Infinity Retail meluncurkan Chroma, jaringan gerai multi-merek nasional pertama untuk barang elektronik konsumen dan barang tahan lama. Selain belanja di dalam toko, Tata juga meluncurkan platform belanja online melalui aplikasi baru.
Tata Starbucks memasuki India pada bulan Oktober 2012 sebagai perusahaan patungan antara Starbucks Coffee Company dan Tata Consumer Products Limited. Pekerjaan Spade untuk masuknya Starbucks dimulai ketika Ratan Tata menjadi ketua Tata Sons. Perusahaan ini mengoperasikan lebih dari 400 toko Starbucks di lebih dari 60 kota di seluruh negeri.
Penggabungan bisnis produk konsumen Tata Chemicals dengan Tata Global Beverages Limited (TGBL) bertujuan untuk memajukan ambisi Tata untuk menjadi pemain FMCG terkemuka. Tata Consumer Products kini menjadi rumah bagi merek-merek baru seperti Tata Tea, Tetley, Tata Salt, Eight O’Clock Coffee, Himalayan Water dan Tata Sampan, Tata Soulful, Tata Gluco Plus, dan Tata Water Plus.
Akuisisi terbaru grup ini di segmen ritel adalah pengecer grosir online BigBasket pada Mei 2021.
Pada tahun 2000, grup ini memasuki sektor asuransi dengan dua usaha patungan – Tata AIG Life Insurance dan Tata AIA General Insurance. Pada September 2024 akan menjadi Rs. 177,796 crore juga telah memulai bisnis manajemen aset.
TCS menjadi perusahaan perangkat lunak India pertama yang melampaui pendapatan $1 miliar pada tahun 2004 di bawah kepemimpinan Tata. Pada tahun yang sama, TCS membuat sejarah dengan meluncurkan penawaran umum perdana (IPO) terbesar di negara tersebut, yang mengumpulkan hampir $1,2 miliar.
Tata Motor Pada tahun 1998 Tata memasuki segmen kendaraan penumpang dengan Indica, mobil pertama yang dirancang dan diproduksi dalam negeri, dan Tata Safari, SUV pertama. Tahun 2008 merupakan tahun bersejarah bagi negara ini ketika Tata Motors meluncurkan Tata Nano, yang dijuluki ‘mobil rakyat’ oleh Ratan Tata, dengan harga hanya Rs. 1 lakh saja. Meskipun terdapat gagasan untuk membuat transportasi yang aman terjangkau bagi jutaan orang, proyek tersebut pada akhirnya gagal untuk dijalankan.
Tata punya penjelasannya tentang proyek Nano. “Apa yang benar-benar menginspirasi saya dan memicu keinginan untuk memproduksi (Nano), adalah melihat keluarga-keluarga India terus-menerus mengendarai skuter, mungkin seorang anak antara ibu dan ayah, bepergian ke mana pun mereka pergi, sering kali di jalan licin… Pertama, kami mencoba mempelajari cara membuat kendaraan roda dua aman, Doodle ternyata roda empat, tanpa jendela, tanpa pintu, hanya dune buggy biasa. Tapi akhirnya saya memutuskan bahwa Nano ditujukan untuk kita semua,’ tulis Tata di Instagram pada tahun 2022.
Pendapatan Tata Group telah tumbuh dari hampir $6 miliar pada tahun fiskal 1992 menjadi $100 miliar pada tahun fiskal 2013 dan $165 miliar pada tahun fiskal 2024, dan kapitalisasi pasar telah tumbuh hampir 33 kali lipat selama masa jabatan Tata.
