Samsung, Xiaomi, dan perusahaan ponsel pintar lainnya berkolusi dengan Amazon dan Flipkart milik Walmart untuk meluncurkan produk eksklusif di situs web perusahaan e-niaga tersebut di India dan melanggar undang-undang antimonopoli, menurut laporan peraturan yang dilihat oleh Reuters.
Reuters melaporkan minggu ini bahwa investigasi antimonopoli yang dilakukan oleh Komisi Persaingan India (CCI) menemukan bahwa Amazon dan Flipkart melanggar undang-undang persaingan lokal dengan memihak penjual terpilih, memprioritaskan listing tertentu dan memberikan diskon besar-besaran pada produk, sehingga merugikan perusahaan lain.
Laporan CCI setebal 1.027 halaman tentang Amazon mengatakan unit lima perusahaan di India – Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme dan OnePlus – terlibat dalam peluncuran telepon “eksklusif”, mematahkan persaingan dengan Amazon dan afiliasinya dalam “aliansi”. Hukum
Dalam kasus Flipkart, laporan CCI setebal 1.696 halaman menemukan bahwa unit Samsung, Xiaomi, Motorola, Vivo, Lenovo, dan Realme di India melakukan praktik serupa.
Menambahkan pembuat ponsel pintar seperti Samsung dan Xiaomi ke dalam kasus ini akan menambah masalah hukum dan kepatuhan mereka.
“Eksklusivitas dalam bisnis adalah sebuah kekejian. Hal ini tidak hanya bertentangan dengan persaingan yang bebas dan adil tetapi juga bertentangan dengan kepentingan konsumen,” tulis Direktur Jenderal Tambahan CCI GV Shiva Prasad di Amazon dan Flipkart melaporkan temuan serupa.
Reuters pertama kali melaporkan bahwa laporan CCI tertanggal 9 Agustus menuduh perusahaan ponsel pintar melakukan perilaku anti-persaingan dan tidak dipublikasikan.
Xiaomi menolak berkomentar, sementara pembuat ponsel pintar lainnya tidak menanggapi permintaan komentar.
Amazon, Flipkart, dan CCI sejauh ini belum menanggapi dan belum mengomentari temuan laporan tersebut.
Kedua laporan CCI mengatakan Amazon dan Flipkart “sengaja meremehkan” tuduhan peluncuran eksklusif selama penyelidikan, namun para pejabat menemukan praktik tersebut “merata”.
Menurut data Counterpoint Research, Samsung dari Korea Selatan dan Xiaomi dari Tiongkok adalah dua pemain ponsel pintar terbesar di India, bersama-sama menguasai sekitar 36% pangsa pasar, diikuti oleh Vivo dari Tiongkok dengan pangsa 19%.
Bain, sebuah konsultan, memperkirakan pasar e-retail India akan tumbuh dari $57-60 miliar pada tahun 2023 menjadi $160 miliar pada tahun 2028.
Temuan-temuan dari penyelidikan ini merupakan kemunduran besar bagi Amazon dan Flipkart di pasar yang sedang berkembang pesat, di mana mereka selama bertahun-tahun menghadapi kemarahan dari pengecer kecil karena merusak bisnis offline mereka.
CCI juga mencatat bahwa kedua perusahaan tersebut menggunakan investasi asing mereka untuk memberikan tarif bersubsidi untuk layanan seperti pergudangan dan pemasaran.
Booming penjualan online
Beberapa perusahaan ponsel pintar – Xiaomi, Samsung, OnePlus, Realme, dan Motorola – telah diarahkan untuk menyerahkan laporan keuangan mereka yang telah diverifikasi auditor kepada CCI selama tiga tahun keuangan hingga tahun 2024, menurut dokumen internal CCI tertanggal 28 Agustus. , Reuters juga melihat.
Investigasi terhadap Amazon, Flipkart, dan penjualnya dimulai pada tahun 2020 menyusul keluhan dari afiliasi Konfederasi Seluruh Pedagang India, asosiasi pengecer terbesar di negara itu dengan 80 juta anggota.
CCI akan meninjau setiap keberatan terhadap temuan Amazon, Flipkart, Asosiasi Pengecer, dan perusahaan ponsel pintar dalam beberapa minggu mendatang dan dapat menjatuhkan sanksi, termasuk mewajibkan perusahaan tersebut mengubah praktik bisnis mereka, kata orang-orang yang mengetahui masalah tersebut.
Pengecer India Amazon dan Flipkart telah berulang kali menuduh perusahaan ponsel pintar meluncurkan ponsel eksklusif secara online, dengan mengatakan bahwa pembeli tidak mendapatkan model terbaru dan pelanggan mencarinya di situs belanja.
“Peluncuran eksklusif tidak hanya berdampak pada penjual reguler di platform ini, tapi juga pengecer fisik yang menawarkan ponsel di kemudian hari,” kata dua laporan CCI, mengutip analisis data perusahaan ponsel pintar.
Perusahaan riset India Datum Intelligence memperkirakan bahwa 50% penjualan ponsel tahun lalu dilakukan secara online, naik dari 14,5% pada tahun 2013. Flipkart diperkirakan menyumbang 55% dari penjualan telepon online pada tahun 2023 dan Amazon sebesar 35%.
