Mengingat meningkatnya kesibukan penumpang selama Raksha Bandhan pada hari Senin, Delhi Metro Rail Corporation (DMRC) telah mengumumkan pengaturan khusus untuk memastikan kelancaran perjalanan bagi penumpang.
Untuk memenuhi perkiraan peningkatan jumlah penumpang, Metro Delhi akan menyiapkan kereta siaga tambahan untuk perluasan di koridornya, kata pejabat metro.
Selain kereta siaga, DMRC juga akan memperkuat tenaga kerjanya di stasiun-stasiun utama. Staf tambahan akan dikerahkan untuk menangani kesibukan ekstra, lebih banyak loket tiket akan beroperasi untuk mempercepat arus penumpang.
Untuk lebih mengurangi kemacetan, DMRC mendorong para penumpang untuk menggunakan berbagai platform digital termasuk aplikasi DMRC Momentum 2.0, WhatsApp, Paytm, One Delhi dan Amazon untuk membeli tiket QR secara online. Penumpang juga disarankan untuk membeli National Common Mobility Card atau Smart Card dari pusat layanan pelanggan untuk menghindari antrian panjang di loket tiket.
Untuk bantuan lebih lanjut, penjaga dan Agen Fasilitasi Pelanggan (CFA) akan ditempatkan di stasiun metro utama untuk memandu dan membantu penumpang sepanjang hari.
