Serikat pekerja kontrak, yang terdiri dari 3.000 pekerja outsourcing dari semua lapisan masyarakat, juga berhenti bekerja pada hari Jumat setelah 1.600 petugas outsourcing rumah sakit PGIMER melakukan pemogokan, menuntut pembayaran iuran yang tertunda dari administrasi rumah sakit dan melakukan protes di luar Blok PGI Kiron. Solidaritas dengan tuntutan outsourcing petugas rumah sakit.
PGI, dalam beberapa bulan terakhir, telah menyaksikan beberapa aksi mogok yang berdampak pada layanan pasien. Baru minggu ini, layanan gawat darurat PGI terhenti total pada Senin malam setelah pertengkaran antara seorang dokter senior wanita dan keluarga pasien yang dirawat di gawat darurat berubah menjadi perkelahian fisik. Setelah kejadian tersebut, para dokter residen berhenti bekerja dalam keadaan darurat dan menolak untuk kembali bekerja sampai dokter mengambil tindakan, tidak ada pasien baru yang masuk ke dalam keadaan darurat, pekerjaan dihentikan selama lebih dari tiga jam dan tidak ada pasien baru yang dirawat. Sekitar dua jam.
Awal bulan ini, petugas keamanan rumah sakit juga bertugas menuntut tindakan terhadap seorang polisi yang secara fisik menyerang seorang penjaga keamanan yang bertugas di Blok Kieran. Pada bulan Agustus, Asosiasi Dokter Residen (ARD), PGIMER mengumumkan pemogokan tanpa batas waktu sebagai bentuk solidaritas dengan para profesional medis setelah insiden pemerkosaan dan pembunuhan seorang dokter muda di Benggala Barat. Perguruan Tinggi dan Rumah Sakit Kedokteran RG Kar, Kolkata. Karena 1.276 dokter residen berhenti bekerja selama lebih dari 10 hari, layanan OPD di institut tersebut terkena dampaknya, meskipun layanan darurat dan ICU tidak terpengaruh.
Dengan adanya pemogokan terhadap petugas rumah sakit, petugas kebersihan, dan porter yang melakukan outsourcing, PGIMER telah mengaktifkan rencana darurat yang komprehensif untuk mempertahankan layanan penting. Meski terdapat tantangan di tengah pemogokan, lembaga ini tetap menjaga kesinambungan layanan dengan memeriksa 7.367 pasien di berbagai OPD. Pendaftaran OPD dan konsultasi pasien terus berlanjut tanpa gangguan dan area-area penting seperti ICU, layanan darurat dan trauma sebagian besar tetap tidak terpengaruh. Para pejabat secara aktif membujuk petugas yang mogok untuk datang ke meja perundingan, berusaha untuk kembali bertugas demi kepentingan perawatan pasien.
Sebagai kelanjutan dari pemogokan yang sedang berlangsung, semua operasi elektif dan penerimaan pasien elektif akan ditangguhkan. Pada tanggal 12 Oktober dan 13 Oktober, OPD akan tetap tutup selama dua hari lagi karena libur Dussehra. Lembaga ini telah menyarankan rumah sakit di Chandigarh, Punjab, Haryana, Jammu & Kashmir, Himachal Pradesh, Uttarakhand dan Uttar Pradesh untuk tidak merujuk pasien ke PGI selama periode ini. Semua operasi elektif telah dihentikan dan tidak ada penerimaan elektif baru yang dilakukan.
Pasien harus mengantri panjang di loket pendaftaran, dan banyak pula yang harus menunggu lebih lama di OPD untuk mendapatkan konsultasi. Kebersihan di rumah sakit sangat terpengaruh, hanya pekerja biasa yang bekerja. Sebagai bagian dari rencana darurat, petugas rumah sakit reguler untuk sementara ditugaskan di berbagai area rumah sakit dan melapor ke Ruang Kontrol Sanitasi pada shift pagi dan sore. Berdasarkan perintah yang dikeluarkan oleh Pengawas Medis, PGI, kehadiran pekerja akan dipantau secara berkala dan laporan harian akan dikirim ke departemen sanitasi untuk menegakkan aturan ‘tidak bekerja, tidak dibayar’.
“Kami siap berunding dan tidak melawan pekerja kami. Mogok kerja paling berdampak pada pasien dan kenapa harus meresahkan mereka? Situasi ini tidak bisa dihindari, pekerja kontrak melanggar perintah pengadilan. Mereka mogok dengan masalah iuran yang sama. Iuran hanya dibayarkan kepada petugas rumah sakit dan kami harus membayar petugas kesehatan pada bulan Juni. Mengirimkan permintaan ke kementerian dan menjawab pertanyaan mengenai pembagian iuran, kami mengikuti protokol sesuai kementerian panitia aksi gabungan dan DDA (Deputy Director Administration) juga sudah menyurati kementerian untuk iurannya, kita semua berusaha mencapai konsensus. Besarannya akan kita bubarkan, kenapa tidak? setara dengan staf biasa, hal ini berada dalam lingkup kementerian kesehatan dan ketenagakerjaan. Kami hanya dapat menyampaikan kasus kami dan mengikuti arahan,” kata Prof. Vipin Kaushal, Inspektur Medis, PGI.
Ketika OPD ditutup pada hari Sabtu di Dussehra, pemerintahan PGI berupaya membantu LSM, mahasiswa NSS yang merupakan bagian dari proyek Sarthi PGI, dan pekerja tetap yang merupakan pegawai tetap tetapi pindah ke area yang memerlukan perhatian mendesak seperti darurat, trauma. Hanya sepertiga kekuatan pegawai di PGI. Petugas bertanggung jawab untuk pembersihan, sanitasi, binatu, mengumpulkan obat-obatan dan bahan-bahan dari toko, mengangkut pasien dengan tabung oksigen ke berbagai bagian rumah sakit, membuka berbagai departemen di rumah sakit, memberikan obat kepada pasien, menyortir berkas dan kartu registrasi di OPD, mendistribusikan makanan, banyak dari tugas ini di rumah sakit.
Akibat pemogokan tersebut, fungsi banyak sistem di rumah sakit berjalan lancar dan para dokter menghadapi kesulitan besar karena kurangnya staf di OPD, bangsal, dan unit gawat darurat. “Kami datang ke sini dari Phagwara jam 8 pagi dan baru bisa menunjukkan laporan kami jam 4 sore karena terjadi kekacauan di OPD bagian kedokteran, hanya ada satu petugas yang menangani beberapa pasien dan mengantarnya ke ruang dokter serta mengurus berkas pasien,” kata Sunita Kumari dalam bukunya Pemogokan tidak terselesaikan hingga larut malam karena banyak pasien yang mengeluhkan toilet yang penuh sesak, kurangnya sanitasi di OPD dan situasi darurat.
