Inisiatif MSRTC untuk memperkenalkan pramugari bus yang dikenal sebagai ‘Shivneri Sundari’ di bus e-Shivneri yang berangkat dari Pune ke Mumbai untuk memberikan keramahtamahan kepada penumpang telah menuai kritik keras. Kritikus menuntut agar perusahaan bus negara harus fokus pada peningkatan layanan penting lainnya daripada memperkenalkan pramugari bus.
Keputusan tersebut diambil setelah Bharat Gogawale, ketua Perusahaan Transportasi Jalan Negara Bagian Maharashtra (MSRTC) yang baru saja diangkat, mengadakan pertemuannya yang ke-304, yang memutuskan untuk memperkenalkan pramugari bus wanita di bus Shivneri tanpa menambahkan biaya tambahan apa pun. . MSRTC secara resmi men-tweet informasi tersebut dengan gambar yang menampilkan seorang anggota staf perempuan.
Pejabat Humas Abhijit Bhosle mengklarifikasi, meski keputusan sudah diambil, namun prosesnya belum dimulai. Mengenai perekrutan pramugari bus perempuan, Bhosle mengatakan, “Proses tender akan segera dimulai dengan fokus pada sektor perhotelan dan para perempuan ini akan menemani penumpang di dalam bus.”
Meskipun para pejabat memuji hal ini sebagai keputusan penting, para penumpang menolak keputusan tersebut karena hal ini tidak dapat diterima mengingat banyaknya masalah yang telah mengganggu MSRTC.
Seorang perempuan profesional TI, yang menunggu di terminal bus Shivajinagar di Pune untuk naik bus ke rumahnya di Goregaon, mengatakan bahwa mereka yang memutuskan untuk memasukkan pramugari perempuan ke dalam bus memiliki sikap yang sangat regresif terhadap perempuan. “Keputusan seperti ini membawa kita kembali ke perjuangan hak-hak perempuan. Mereka memberikan peran kepada perempuan di mana mereka diharapkan menyediakan makanan. Jika mereka ingin menerapkan kebijakan seperti itu, tidak boleh ada peran yang spesifik gender,” katanya.
Dia mengatakan bahwa meskipun dia menghargai reservasi perempuan di bus-bus pemerintah dan merasakan hubungan emosional dengan layanan tersebut, mengabaikan kondisi bus yang memburuk dan berfokus pada isu-isu yang tidak relevan adalah strategi yang buruk.
Anand dari Nanded, yang bekerja di Persistent Systems di Pune, menganut sentimen serupa. Mempertanyakan nama Shivneri Sundari, Anand berkata, “Kedengarannya merendahkan dan menyinggung. Juga, siapa yang menjamin keselamatan para petugas di dalam bus? Masalah yang paling signifikan terjadi di daerah pedesaan seperti Gadchiroli dan Nanded, di mana atap yang bocor menyulitkan bus untuk masuk saat musim hujan.
Selain para komuter, pihak oposisi dan pakar transportasi juga sangat menentang langkah tersebut.
NCP (SP) MLA dari daerah pemilihan Karjat-Jamkhed Rohit Pawar menggunakan platform mikro-blogging X dan berkata, “Prioritas yang ditetapkan oleh pemerintah mencerminkan sikap dan kebijaksanaannya. Saat ini… ada kebutuhan untuk fokus pada perbaikan kondisi bus ST, penyediaan infrastruktur yang lebih baik untuk meningkatkan kehidupan karyawan dan penumpang ST. Namun, alih-alih mengatasi permasalahan penting ini, ketua yang baru diangkat malah memperkenalkan skema seperti Shivneri Sundari.
Pawar mengatakan Maharashtra kalah karena kebijakan tidak rasional dan aneh yang diambil oleh pemerintah ini.
Perencana transportasi perkotaan Bhowmik Gowande berkata, “Luar biasa & regresif. Pada tahun 2024, bolehkah pemerintah Maharashtra menurunkan perempuan menjadi Shivneri Sundari? Saya telah melakukan 500+ perjalanan dan tidak pernah membutuhkan ini. Seorang teman sekolah saya, seorang pramugari, sedang mengejar…Apakah Mahagov menjamin keselamatan pramugari di bus?”
Menanggapi kritik tersebut, Bhosle mengatakan bahwa masyarakat secara bertahap menghargai inisiatif tersebut dan menggambarkan reaksi negatif tersebut sebagai hal yang berlebihan. “Meskipun banyak yang menyukai inisiatif ini, ada juga yang tidak, namun ini adalah salah satu dari banyak keputusan yang diambil dalam pertemuan tersebut. Masalah peningkatan infrastruktur bus juga sedang dibahas,” katanya.
Menurut Bhosle, total ada 100 bus Shivneri, 75 di antaranya berada di divisi Pune. Meski belum ada jadwal spesifik yang diumumkan, layanan perhotelan akan segera dimulai.
