Fifth Third Bank secara ilegal menyita mobil orang setelah menagihnya secara berlebihan, kata FBI

Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) mendenda Fifth Third Bank sebesar $20 juta pada hari Selasa karena diduga memaksa pelanggan pinjaman mobil untuk membeli polis asuransi mobil yang tidak perlu, dan dalam beberapa kasus mengambil alih kendaraan mereka ketika mereka gagal bayar.

“CPFB telah menangkap Fifth Third Bank secara ilegal memuat tagihan pinjaman mobil dengan biaya berlebihan, menyebabkan hampir 1.000 keluarga kehilangan mobil mereka untuk diambil alih,” kata Direktur Rohit Chopra dalam sebuah pernyataan. penyataan Selasa. “Kami memerintahkan para eksekutif senior dan dewan direksi di Fifth Third untuk membereskan praktik bisnis yang rusak ini atau menghadapi konsekuensi lebih lanjut.”

Karyawan di bank yang berbasis di Ohio juga secara ilegal membuka rekening bank palsu untuk sekitar 35.000 nasabah tanpa sepengetahuan atau persetujuan mereka berdasarkan inisiatif tujuan penjualan “penjualan silang” dari manajemen puncak, tuduhan CFPB. Kelima Manajer bank ketiga dan karyawan tingkat cabang melakukan tinjauan kinerja dan pekerjaan mereka secara keseluruhan untuk memenuhi tujuan penjualan dalam menawarkan lebih banyak produk kepada pelanggan yang sudah ada, kata pejabat CPFB. Denda tersebut diselesaikan pada bulan Maret 2020 gugatan CFPB mengajukan gugatan terhadap Fifth Third yang berpusat pada rekening bank yang tidak sah.


Mengapa premi asuransi mobil meningkat?

01:52

Sebagai bagian dari hukuman CFPB, Fifth Third harus memberikan kompensasi kepada 35.000 pelanggan yang membuka rekening atas nama mereka. Bank juga dilarang membuat tujuan penjualan yang memberi insentif kepada karyawannya karena membuka rekening palsu. Fifth Third harus membayar denda $15 juta karena membuka akun palsu dan $5 juta lagi karena memaksa pelanggan yang sudah memiliki asuransi mobil untuk mendapatkan perlindungan duplikat, kata pejabat CFPB.

Mobil diambil alih ketika biaya palsu tidak dibayar

Fifth Third terlibat dalam praktik asuransi mobil selama bertahun-tahun, kata pejabat CFPB, seraya menambahkan bahwa bank membebankan biaya kepada pelanggan untuk cakupan duplikat pada mobil yang sudah diasuransikan oleh perusahaan lain. Beberapa pelanggan Kelima Ketiga yang tidak lagi mendapatkan pertanggungan sebelumnya tetapi berhasil mendapatkan asuransi dalam waktu 30 hari setelah pertanggungan tersebut, juga dikenakan biaya untuk pertanggungan duplikat, menurut CFPB.

“Peminjam ini membayar lebih dari $12,7 juta dalam bentuk biaya ilegal dan tidak berharga,” kata biro tersebut dalam rilis berita. “Sementara konsumen menerima perlindungan tanpa nilai, Fifth Third Bank mendapat untung.”

Fifth Third mengatakan dalam sebuah pernyataan pada hari Selasa bahwa praktik rekening bank yang tidak sah terjadi “pada sejumlah rekening tertentu” antara tahun 2010 dan 2016. Bank tersebut mengatakan bahwa pihaknya secara sukarela menghentikan praktik asuransi mobilnya pada Januari 2019, sebelum CFPB mulai menyelidiki perusahaan tersebut. .

“Kami telah mengambil tindakan signifikan untuk mengatasi masalah warisan ini, termasuk mengidentifikasi masalah dan mengambil inisiatif untuk memperbaikinya,” Susan Zaunbrecher, kepala bagian hukum Fifth Third, mengatakan dalam sebuah pernyataan. penyataan. “Kami secara konsisten menempatkan pelanggan sebagai pusat dari segala hal yang kami lakukan.”

Kelima Ketiga, yaitu didenda $18 juta pada tahun 2015 untuk praktik pinjaman mobil yang diskriminatif terhadap pelanggan kulit hitam dan Hispanik, memiliki aset yang dikelola sebesar $62 miliar pada bulan April. Bank ini memiliki 1,087 cabang di 12 negara bagian di Selatan dan Barat Tengah.

Analis Wall Street mengatakan membayar denda $20 juta sebenarnya akan menghemat uang Fifth Third.

“Kami yakin tindakan ini akan menyelesaikan masalah ini dan juga akan menurunkan biaya litigasi seiring berjalannya waktu,” kata analis di Jefferies dalam sebuah catatan pada hari Selasa. “Item penarikan kembali mobil merupakan hal baru bagi publik, namun pemahaman kami adalah bahwa hal ini berkaitan dengan persentase yang sangat kecil dari pinjaman mobil. Denda kecil sebesar $5 juta menunjukkan tingkat keparahan relatif dari masalah ini, menurut pendapat kami.”

Source link

Leave a Comment