Baru-baru ini, NFL mengirimkan email mengenai persyaratan layanan untuk “situs web, aplikasi seluler, dan layanan online dan seluler lainnya yang dioperasikan oleh NFL Enterprises LLC.” Saya menerima email tersebut dan mendengar dari beberapa pembaca PFT yang mendapat pesan yang sama.
Menurut email tersebut, “pembaruan tersebut mencakup perubahan pada ‘Pasal 16. Batasan Tanggung Jawab’ dan ketentuan yang mengatur bagaimana perselisihan ditangani, yang diatur dalam ‘Pasal 18. Pilihan Hukum, Pengabaian Gugatan Kelompok, Tuntutan Kecil dan Arbitrase’ dan ‘Pasal 19. Proses Penyelesaian Sengketa Pendahuluan Wajib.’”
Bagian 18.2 berisi bahasa yang dimaksudkan untuk melepaskan hak konsumen untuk bergabung sebagai sebuah kelas, mengajukan potensi klaim terhadap NFL secara individu: “Setiap proses untuk menyelesaikan, menengahi, atau menuntut perselisihan apa pun akan dianggap sebagai perselisihan. . Baik Anda maupun NFL tidak akan mencoba untuk mendengarkan perselisihan apa pun sebagai gugatan kelompok atau dalam proses hukum lainnya.
Semua perselisihan akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan Bagian 18.4. Kabar baiknya, jika ada, adalah bahwa NFL tidak akan mencoba memberikan wewenang kepada komisaris atau orang yang ditunjuknya untuk menyelesaikan arbitrase, seperti yang dilakukan liga dengan karyawan non-pemainnya. Sebaliknya, NFL menunjuk Asosiasi Arbitrase Amerika sebagai badan untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Masih banyak lagi. Itu sah. Ini omong kosong. Ini adalah kontrak adhesi yang tidak berlaku dan tidak dapat dilaksanakan yang tidak memungkinkan NFL untuk melakukan tanggung jawab minimal ketika praktik bisnisnya melanggar hak hukum konsumen.
Bahkan sebagiannya pun menggelikan. Dalam Bagian 19.1, NFL mewajibkan pengguna untuk mengirimkan sengketa hukum apa pun ke kantor Liga melalui surat resmi atau pemberitahuan resmi FedEx sebelum mengajukan klaim apa pun di forum mana pun.
Ini bukan perjanjian menyeluruh yang berlaku untuk setiap dan semua klaim terhadap NFL. Hal ini ditulis untuk mencakup “penggunaan situs web, aplikasi seluler, dan layanan online dan seluler lainnya”. Namun, sulit untuk menafsirkan bahasa ini sebagai cara untuk menghindari kebingungan seperti gugatan class action Tiket Minggu — terutama karena siarannya beralih ke streaming dan Tiket Minggu ditayangkan langsung di YouTube dan secara teknis dianggap sebagai salah satu layanan “online lainnya” miliknya. NFL.
Fakta bahwa NFL mungkin mengirimkan ledakan email kepada siapa pun yang memiliki akun NFL.com menunjukkan bahwa mereka menganjurkan paparan terbatas dan/atau sarana yang sangat terbatas untuk berkomitmen pada kelas nasional yang terdiri dari 2,4 juta pengguna. Sebuah langkah yang bisa membuat liga bertekuk lutut.
Pesan email tersebut dengan jelas menyatakan bagian baru dari persyaratan layanan menunjukkan bahwa mereka bermaksud menggunakannya terhadap siapa pun dan semua orang “yang memiliki klaim sehubungan dengan penggunaan situs web, aplikasi seluler, dan layanan online dan seluler lainnya” yang dioperasikan oleh NFL Enterprises, LLC.
Kebanyakan dari mereka yang menerima email tersebut tidak akan membukanya. Mereka yang melakukannya akan segera memeriksanya (jika ada) dan melanjutkan. Tidak ada yang membaca Persyaratan Layanan yang baru.
Namun jika Anda pernah memiliki klaim terhadap NFL – terutama yang sangat kecil sehingga tidak ada pengacara yang mau menangani satu penggugat tetapi bisa berubah menjadi gugatan kelompok (class action) yang berpotensi bernilai jutaan – NFL akan melakukan apa pun untuk menggunakan klaim baru ini. Persyaratan layanan membanting pintu pengadilan di depan Anda.
Karena sepak bola adalah keluarga. Dan, setelah menghindari bom H senilai $14 miliar (untuk saat ini) dalam kasus tiket hari Minggu, mereka melakukan apa yang harus mereka lakukan untuk melindungi keluarga tersebut.
