Sebuah pusat panggilan 911 di Washington, D.C., dilaporkan akan memberikan bonus $800 kepada karyawan yang bekerja pada semua shift yang dijadwalkan menyusul serangkaian masalah kepegawaian dan sistem.
NBC4 Washington Direktur Kantor Komunikasi Terpadu (OUC) Heather McGuffin mengirim email kepada staf untuk mengumumkan bonus tersebut dan mengatakan manfaat tersebut akan dimulai “segera”, menurut laporan hari Selasa.
“Selamat pagi tim 911. Mulai sekarang, setiap karyawan 911 yang bekerja pada semua shift terjadwal akan menerima insentif $800 untuk bulan tersebut,” isi email tersebut.
Runtuhnya D.C. adalah ‘tanda peringatan’ tentang apa yang akan terjadi pada pemerintahan Harris, kata mantan pemilik bar
Pusat panggilan 911 di Washington, D.C. mengalami kekurangan staf. (Foto oleh Marvin Joseph/The Washington Post melalui Getty Images)
“Penempatan staf sangat penting bagi keberhasilan agensi kami. Kami menerima banyak panggilan tidak terjadwal, dan rekan kerja kami terus-menerus dibiarkan terlantar, masuk kerja lebih awal, atau diminta masuk pada hari libur mereka. Hal ini menyebabkan kesulitan.” lanjutnya. . “Percontohannya sederhana. Saat Anda hadir untuk setiap shift yang ditugaskan, Anda akan menerima tambahan $800 untuk bulan tersebut. Mulai hari ini di bulan Agustus.”
Fox News Digital telah menghubungi McGuffin untuk memberikan komentar.
Berita ini muncul setelah beberapa masalah kekurangan staf yang semakin memburuk dalam beberapa bulan terakhir. Menurut situs web OUCPada bulan Juni, 31 dari 65 shift kekurangan staf, sedangkan pada bulan Juli, 58 dari 66 shift tidak memenuhi target jumlah stafnya.
Hal ini juga merupakan kemajuan yang signifikan dibandingkan bulan Mei, ketika 16 dari 66 shift kekurangan staf.
Walikota Bowser secara langsung bertanya apakah masyarakat harus “aman” di Washington, D.C.: “Apa rencananya?”
Pusat panggilan 911 Washington, DC telah mengalami gangguan sistem dalam beberapa bulan terakhir. (Foto oleh Tom Brenner untuk The Washington Post, melalui Getty Images)
OUC juga menghadapi masalah serius dengan sistem komputer internalnya, dengan enam sistem crash sejak Mei, menurut NBC4. Awal bulan ini, seorang bayi berusia 5 bulan mengalami serangan jantung setelah kerusakan komputer saat transmisi radio. Bayi itu kemudian meninggal.
KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS
