Ketakutan terbesar Apple adalah iPhone andalannya menjadi terlalu mudah ditebak. Secara umum, perangkat ini tetap sama selama tujuh tahun terakhir dengan peningkatan bertahap pada kamera, CPU, dan masa pakai baterai.
Namun, Apple pada hari Senin mencoba melepaskan diri dari spekulasi ini dengan merilis model iPhone pertama yang dirancang untuk kecerdasan buatan dari awal, seperti yang digunakan CEO Tim Cook dalam pidato pembukaannya.
Sejalan dengan peluncuran produk virtual sebelumnya yang terjadi di era Covid, perusahaan ini mengadakan rekaman video dari kantor pusatnya di Silicon Valley untuk mengungkap iPhone 16, tersedia dalam empat varian yang dioptimalkan untuk sistem produktif bertenaga AI milik perusahaan. Menurut Apple, ponsel ini akan memiliki kemampuan yang lebih baik seperti penyortiran pesan, penulisan rekomendasi, dan Siri yang ditingkatkan, menjadikannya asisten virtual yang lebih kuat.
Perusahaan juga meluncurkan Apple Watch Series 10, yang menampilkan layar lebih besar dan cerah serta 10% lebih tipis dibandingkan pendahulunya Seri 9. Apple juga meluncurkan model baru, AirPods Pro, yang berfungsi sebagai alat bantu dengar kelas profesional – terobosan pertama Apple di bidang tersebut – dan secara otomatis mengurangi kebisingan di dekat konser atau lokasi konstruksi.
Bertaruh pada AI untuk meningkatkan penjualan iPhone yang lesu
Dengan penjualan yang lesu mulai tahun 2021 dan seterusnya, peluncuran ponsel baru sangatlah penting bagi Apple. Terakhir kali perusahaan melihat pertumbuhan penjualan unit yang berarti dari tahun ke tahun adalah diperkenalkannya 5G.
Apple mengalami kesulitan akhir-akhir ini karena pemilik iPhone terlalu lama menggunakan ponselnya. Dengan mengatur ulang tim tekniknya untuk fokus pada kecerdasan buatan, mereka bertaruh besar bahwa teknologi yang menciptakan gambar, menulis perangkat lunak, dan menjawab pertanyaan, dapat membujuk konsumen untuk membeli gadget baru.
Dengan pengumuman ini, Apple mencoba memainkan peran penting dalam menghadirkan AI ke masyarakat luas. Meskipun Microsoft, Google, dan Samsung telah menambahkan fitur AI yang produktif ke produk, fitur tersebut belum digunakan secara luas. Namun, Apple di masa lalu rela menunggu untuk merangkul dan mempromosikan teknologi baru, seperti yang ditunjukkan oleh pemutar musik digital, ponsel pintar, dan jam tangan pintar.
Gen AI adalah faktor Kool-Aid
Meskipun AI menjadi kata kunci saat ini di banyak konsumen, masih belum diketahui apakah banyak konsumen arus utama akan meminum Apple Intelligence Kool-Aid dan beralih untuk meningkatkan iPhone mereka yang sudah ada.
Google, Microsoft dan OpenAI telah menunjukkan demo yang mengesankan selama berbulan-bulan. Namun, masih belum jelas apakah manfaat AI akan memotivasi pengguna untuk mengupgrade iPhone mereka atau tetap menjadi “objek terang dan berkilau” oleh pengguna yang skeptis.
Oleh karena itu, iPhone 16 menampilkan lebih sedikit fitur saat diluncurkan dibandingkan yang digembar-gemborkan perusahaan Apple Intelligence ketika meluncurkan teknologi tersebut pada bulan Juni.
Mulai bulan depan, pengguna akan dapat menemukan foto lebih cepat, menerima pemberitahuan ringkasan, dan mendapatkan tip menulis dari ponsel mereka hanya dengan mendeskripsikan gambar tersebut ke Siri. Selain itu, berkat kecerdasan buatan, kamera mengenali jenis tanaman, bunga, atau ras anjing tertentu.
Akankah pengguna menukar privasi demi kenyamanan AI?
Tentu saja, semua manfaat ini mengharuskan pengguna arus utama untuk memberikan akses terhadap informasi pribadi dalam jumlah yang belum pernah terjadi sebelumnya di ponsel cerdas mereka, dan masih belum jelas apakah mereka bersedia memberikan konsesi privasi ini sebagai imbalan untuk menikmati sepenuhnya manfaat yang ditawarkan AI.
Fitur lainnya akan ditambahkan secara bertahap. Misalnya, Siri dapat menangani permintaan telepon yang melibatkan informasi pribadi, seperti mengambil informasi penerbangan dari pesan teks anggota keluarga dan menghubungi maskapai penerbangan untuk mengetahui detail kedatangan secara real-time.
Permintaan yang tidak melibatkan data pribadi dikirim ke ChatGPT, dapat diakses di iPhone setelah kemitraan Apple dengan OpenAI pada musim semi.
Pendekatan hati-hati Apple terhadap AI yang produktif
Rangkaian fitur iPhone yang terbatas mencerminkan pendekatan konservatif Apple terhadap AI generatif dibandingkan pesaingnya.
Sebaliknya, Google bulan lalu meluncurkan ponsel Pixel, yang dilengkapi asisten virtual percakapan dengan kemampuan mengedit pengguna menjadi foto dan mengajukan pertanyaan kompleks menggunakan chatbot AI produktif perusahaan, Gemini.
Google juga melihat kesalahan langkah AI seperti chatbots yang memberikan hasil yang lucu (dan terkadang mengganggu).
Model iPhone 16 baru menampilkan pembaruan sederhana
Apple meluncurkan iPhone 16 dalam empat varian, masing-masing dengan tombol kamera didesain ulang.
Perangkat entry-level, iPhone 16 dan 16 Plus, memiliki kamera yang lebih bertenaga, prosesor yang lebih cepat, dan tombol “aksi” fisik yang dapat diatur pengguna untuk segera mengakses fitur-fitur seperti senter ponsel.
IPhone 16 Pro dan Pro Max adalah model termahal, masing-masing mulai dari $999 dan $1.199. Mereka memiliki layar yang sedikit lebih besar, baterai lebih besar, dan kemampuan merekam audio dengan kualitas studio. Fitur terakhir ini tidak diragukan lagi akan memperkuat merek iPhone Pro sebagai perangkat pilihan bagi pengguna dengan aplikasi video komputasi dan fotografi.
Jajaran ponsel Pro memiliki prosesor identik yang mendukung Apple Intelligence. Chip A18 digunakan di iPhone 16 standar, sedangkan prosesor A18 Pro ada di iPhone 16 Pro. Dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, peningkatan ini menghasilkan perbedaan yang tidak terlalu mencolok antara kemampuan ponsel yang lebih mahal dan lebih murah.
Tantangan internasional Apple
Apple menghadapi kesulitan tambahan seiring dunia memasuki era AI yang produktif. Dalam 17 tahun keberadaan iPhone, perusahaan telah menciptakan sistem perangkat lunak tunggal yang diperbarui di seluruh dunia. Namun, semakin banyak negara yang ingin menyimpan data dan sistem komputer yang mendukung kecerdasan buatan di dalam negara mereka.
Masuk akal untuk berasumsi bahwa sistem AI, seiring berjalannya waktu, akan mengenali perbedaan bahasa dan budaya penggunanya. Untuk perkembangan ini, Apple harus mengembangkan perangkat lunak yang lebih khusus untuk negara-negara tempat iPhone dijual.
Implikasi ini menyiratkan tanggung jawab kompleksitas perangkat lunak yang sangat besar, sehingga perusahaan harus mempersiapkan diri dari sudut pandang sumber daya.
Selama acara peluncuran, Apple mengindikasikan bahwa peningkatan perangkat lunak dasar untuk Apple Intelligence akan tersedia di Amerika Serikat mulai bulan depan. Akhir tahun ini, Apple berencana memperluas Apple Intelligence ke negara-negara berbahasa Inggris di Eropa, Lingkar Pasifik, dan Afrika Selatan, sehingga banyak negara tidak memiliki Apple Intelligence hingga tahun depan.
Apple adalah masa depan intelijen yang belum teruji
Apple Intelligence menawarkan peningkatan signifikan dalam pengalaman pengguna melalui fitur-fitur inovatif berbasis AI, antarmuka yang dipersonalisasi, dan privasi yang ditingkatkan, namun dampaknya terhadap peningkatan penjualan iPhone masih belum jelas.
Inovasi-inovasi ini dapat memberikan alasan kuat bagi para penggemar teknologi dan pengguna yang telah berinvestasi secara mendalam pada ekosistem Apple untuk melakukan peningkatan. Namun, bagi konsumen yang lebih sensitif terhadap harga atau konsumen biasa, peningkatan bertahap ini – terutama di pasar ponsel pintar yang sudah jenuh – mungkin tidak cukup untuk mendorong pertumbuhan penjualan secara luas.
Pada akhirnya, kemampuan Apple untuk mempertahankan penjualan iPhone yang kuat bergantung pada faktor pasar yang lebih luas seperti daya tarik fitur AI mutakhir dan strategi harga, kondisi ekonomi, dan persaingan dari pesaing seperti Samsung dan Google.
Belum ada kepastian apakah konsumen akan menerima umpan gen-AI – meskipun pesan terkenal dan kekuatan merek Apple mungkin memberikan peluang yang masuk akal.
