Ketika ChatGPT memasuki kancah teknologi pada bulan November 2022, salah satu pertanyaan yang ada di benak banyak teknisi – hingga saat itu, Google, yang terkenal dengan kehebatannya dalam kecerdasan buatan – akan mampu menjawabnya dengan cepat. Apakah senjata starter sudah terdengar dalam perlombaan untuk menghadirkan AI generatif ke masyarakat luas?
Paul Buchheit, pencipta Gmail, menyarankan beberapa jawaban atas pertanyaan tersebut dalam Y Combinator Startup Podcast edisi terbaru.
Buchheit, yang meninggalkan Google pada tahun 2006, mencatat bahwa setelah pendiri perusahaan, Larry Page dan Sergey Brin, mulai mengurangi peran mereka dalam operasi Google, pengembangan kecerdasan buatan mulai dibatasi oleh pertimbangan lain. “Saya pikir ini lebih tentang melindungi dan melestarikan monopoli pencarian,” katanya di podcast.
Hal ini secara signifikan memperlambat kemajuan AI mereka, tambah Rob Enderle, presiden dan analis utama. Grup Enderleadalah perusahaan jasa konsultasi di Bend, Ore. “Sampai saat itu, mereka berada dalam posisi kepemimpinan, kemudian kehilangan posisi tersebut karena fokus ulang,” katanya kepada TechNewsWorld.
Perusahaan teknologi mengungkapkan keterkejutannya
Google bukan satu-satunya perusahaan teknologi yang terkejut dengan popularitas ChatGPT yang luar biasa, namun memiliki lebih banyak kerugian akibat perkembangan tersebut, menurut analis utama Ross Rubin. Penelitian reticleSebuah perusahaan konsultan teknologi konsumen di New York City. “Banyak perusahaan teknologi besar lainnya terkejut dengan ChatGPT, popularitasnya, dan bagaimana ChatGPT diterima oleh masyarakat luas,” katanya kepada TechNewsWorld.
“Tetapi ketika sebagian besar bisnis Google didorong oleh pendapatan pencarian dan iklan, lebih penting bagi mereka untuk menggunakan AI yang produktif dengan cara yang melindungi atau memperluas bisnis pencarian mereka dibandingkan Apple atau Amazon,” katanya. Dikatakan.
“Dengan Amazon, Alexa tidak pernah menjadi penggerak pendapatan,” lanjutnya. “Dalam banyak kasus, ini merupakan wajah atau suara perusahaan. Namun yang jelas, Amazon menghasilkan banyak pendapatan dari AWS dan bisnis ritel.
“Demikian pula, lisensi Azure dan Windows merupakan aliran pendapatan yang jauh lebih besar bagi Microsoft dibandingkan pencarian,” tambahnya.
Buchheit menunjukkan bahwa Google mempunyai alasan kuat untuk khawatir terhadap AI yang akan menjadi tambang emas pencariannya. AI pada dasarnya adalah teknologi disruptif, jelasnya, karena jika Anda benar-benar memberikan jawaban yang benar kepada orang-orang, mereka tidak perlu mengeklik seluruh halaman yang penuh dengan iklan.
Google menyadari ketegangan antara profitabilitas dan memberikan jawaban yang benar sejak tahun 1998, lanjutnya. “Jika Anda memperburuk hasil, selalu ada godaan bahwa orang akan mengklik lebih banyak iklan,” katanya. “AI berpotensi mengganggu.”
Bahaya hasil pencarian yang bagus
“Tidak ada keraguan bahwa Google adalah pemimpin dalam bidang AI, namun memang benar bahwa fokus mereka pada pendapatan dan profitabilitas menghambat kemampuan mereka untuk berinovasi karena mereka menekan tim AI mereka untuk memproduksi dan memonetisasi teknologi,” kata Greg Sterling. , salah satu pendiri Dekat mediaSitus web berita, komentar dan analisis.
Dia mengklaim bahwa fokus Google pada pertumbuhan pendapatan telah merugikan pengalaman pengguna penelusuran. “Dan penghapusan atau pengurangan ikhtisar dan penelusuran AI mungkin dikaitkan dengan dampak negatif pada klik iklan,” katanya kepada TechNewsWorld.
Pada bulan Juli, Search Engine Land, mengutip analisis platform SEO perusahaan BrightEdge, melaporkan bahwa ikhtisar AI turun dari 11% menjadi 7% penelusuran Google pada bulan Juni.
“Dengan memprioritaskan penelusuran, Google mungkin telah memperlambat kemajuan AI-nya dibandingkan pesaing yang secara agresif mendorong batasan AI, seperti OpenAI dan Microsoft,” kata Mark N. Vena, presiden dan analis utama. Riset Teknologi Cerdas Di Las Vegas.
“Poros strategis ini telah memungkinkan para pesaing untuk mengungguli atau menyalip Google dalam penelitian dan penerapan AI, khususnya dalam model manufaktur dan teknologi AI mutakhir lainnya, yang berpotensi melemahkan kepemimpinan Google di bidang AI seiring berjalannya waktu,” katanya kepada TechNewsWorld.
Apakah efek iklan dari AI berlebihan?
Jika hasil penelusuran terlalu bagus, meskipun terdapat risiko penurunan klik iklan, risiko tersebut mungkin berlebihan. “Saya rasa AI generatif tidak akan mengambil banyak keuntungan dari bisnis periklanan,” kata Michael Hodel, direktur penelitian ekuitas untuk sektor media dan telekomunikasi. Layanan Penelitian Morningstar Di Chicago.
“Jenis penelusuran yang menghasilkan pendapatan iklan adalah penelusuran yang tidak memiliki jawaban tunggal dan pengiklan berharap dapat memengaruhi ke arah mana pengguna akan pergi — ‘Sepatu baru apa saja yang saya suka?’” katanya kepada TechNewsWorld. “Pertanyaannya adalah bagaimana tampilan iklan dalam konteks produk AI?”
Jawaban atas pertanyaan ini terletak pada komentar yang dibuat oleh CEO Alphabet Sundar Pichai selama panggilan konferensi kuartal kedua perusahaan. “Kami melihat iklan yang muncul di atas atau di bawah ikhtisar AI terus memberikan opsi berharga bagi orang-orang untuk mengambil tindakan dan terhubung dengan bisnis,” kata Pichai.
Selain kekhawatiran tentang dampak AI generatif terhadap pendapatan iklan, Buchheit mengatakan Google khawatir tentang bagaimana teknologi tersebut akan mempengaruhi regulator. AI berpotensi membuat marah para regulator karena hanya butuh waktu sesaat untuk mengatakan sesuatu yang menyinggung. “Saya pikir mereka takut akan hal itu,” katanya.
“Jadi mereka sangat menghindari risiko,” jelasnya.
Awal yang lambat tetapi pemain yang tangguh
Jika Page dan Brin masih menjalankan perusahaan, penghindaran risiko itu mungkin bisa diimbangi, lanjutnya. “Tetapi dibutuhkan seseorang dengan tingkat kredibilitas yang tinggi bagi sebuah perusahaan untuk benar-benar bertaruh atau berkata, ‘Ya, kami akan melakukan hal ini, dan ini akan menimbulkan banyak masalah.'” Dia berkata.
“Tetapi jika diberi kesempatan, saya pikir Google tidak akan pernah meluncurkan AI,” bantahnya. “Satu-satunya alasan mereka memulainya adalah untuk memasang OpenAI di ChatGPIT, dan tiba-tiba, mereka terpaksa melakukannya.”
“Dan hal ini juga membantu mereka, karena OpenAI mengambil banyak tindakan ketika mengatakan hal-hal konyol dan menyinggung,” tambahnya.
Meski memulai dengan lambat, Vena menekankan bahwa Google membuat kemajuan signifikan dalam perlombaan senjata AI. “Memanfaatkan sumber daya data yang luas dan keahlian mendalam dalam pembelajaran mesin, Google telah mengembangkan teknologi AI yang canggih seperti Bard/Gemini dan kemajuan dalam model bahasa besar seperti PalM,” katanya.
“Meskipun pesaing seperti OpenAI dan Microsoft pada awalnya mendapat perhatian, Google baru-baru ini mempercepat inisiatif AI-nya, dengan mengintegrasikan AI lebih dalam ke dalam produk-produknya, termasuk pencarian, layanan cloud, dan aplikasi konsumen. Fokus baru ini, bersama dengan akuisisi dan penelitian strategisnya, adalah bagian dari lanskap AI yang berkembang pesat. Tempatkan Google sebagai pemain tangguh.
