Sebuah laporan baru yang memeringkat 15 platform media sosial teratas menemukan bahwa Reddit dan Snapchat memiliki gangguan paling sedikit terhadap privasi penggunanya. Di ujung lain spektrum adalah Facebook dan LinkedIn.
Pemeringkatan dikelola oleh layanan penghapusan data tidak dikenal Hal ini didasarkan pada 14 kriteria dalam lima kategori utama: pelanggaran, pengumpulan dan penyimpanan data, kontrol dan kepatuhan pengguna, transparansi dan kemudahan penggunaan.
“Peneliti kami telah membuat peringkat privasi komprehensif yang mengungkapkan variasi signifikan dalam praktik perlindungan data platform ini,” tulis perusahaan itu dalam laporan peringkatnya.
Tiga platform dengan skor privasi terbaik adalah Reddit dengan skor 8,9, Snapchat (9,99), dan Pinterest (10,49).
“Reddit dan Snapchat memungkinkan anonimitas pengguna yang lebih besar dan mengurangi paparan data jangka panjang,” jelas mereka. John HargaPendiri dan CEO Sab Rosa, penyedia layanan keamanan siber.
“Misalnya,” lanjutnya, “Reddit memungkinkan pengguna untuk terlibat tanpa mengungkapkan informasi pribadi, sementara hilangnya pesan Snapchat mengurangi risiko penyimpanan data.”
“Platform ini mengumpulkan lebih sedikit informasi pribadi dibandingkan dengan jaringan berbasis data,” katanya kepada TechNewsWorld.
“Reddit mengizinkan akun anonim dan tidak memerlukan banyak informasi pribadi untuk mendaftar,” tambahnya Shaila RanaProfesor di Purdue Global, sebuah universitas negeri online.
“Reddit lebih fokus pada komunitas daripada membangun profil pribadi,” katanya kepada TechNewsWorld.
Dia juga menunjukkan bahwa pesan di Snapchat tidak hanya akan hilang, tetapi juga akan memberi tahu pengguna jika seseorang mengambil tangkapan layar konten mereka, tidak seperti feed berita publik seperti Facebook atau LinkedIn. “Itu meminimalkan risiko privasinya,” katanya. “Ini memiliki kegunaan yang lebih pribadi.”
Konsumen sebagai produk
Mike Machado, CISO Melampaui KepercayaanPembuat solusi manajemen akun istimewa dan manajemen kerentanan yang berbasis di Carlsbad, California menekankan bahwa kata “invasif” adalah kunci dari laporan anonim. “Platform yang kurang invasif kurang tertarik untuk mencoba memonetisasi pengguna sebagai produk mereka,” katanya kepada TechNewsWorld.
“Penjahat terburuk adalah seperti perangkap pulau kesenangan yang disamarkan, jika menggunakan analogi Pinokio,” katanya. “Apa yang tampak seperti sebuah produk hanyalah daya tarik untuk membuat Anda memberikan informasi tentang diri Anda dan menggunakan platform dengan cara yang menghasilkan lebih banyak informasi tentang Anda, dengan tujuan akhir bisnis tersebut memonetisasi Anda dan informasi tentang Anda sebagai realitas mereka. aliran pendapatan.”
“Dari praktik data mereka,” lanjutnya, “seseorang dapat menyimpulkan bahwa bisnis seperti Reddit lebih tertarik pada pelanggannya karena orang yang berkomunikasi di platform dan pelanggannya kurang tertarik pada pengiklannya.”
Peringkat terbawah adalah Facebook dengan 18,98, Facebook Messenger (16,51), dan LinkedIn (16,13).
“Facebook, Messenger, dan LinkedIn mengumpulkan berbagai informasi pribadi, termasuk nama asli, informasi kontak, dan riwayat pekerjaan,” jelas Price SubRosa. “Model bisnis Facebook mengandalkan data untuk iklan bertarget, sementara profil rinci LinkedIn merupakan target yang menarik untuk serangan phishing. Pengumpulan data ekstensif ini secara signifikan meningkatkan risiko privasi pengguna.
Machado dari BeyondTrust menambahkan bahwa kerugian tersebut akan meningkat dengan mengorbankan konsumen, bukan keuntungan apa pun. “Data digunakan dengan baik untuk memberikan manfaat bagi pelanggan periklanan yang menghasilkan pendapatan, namun apakah data tersebut memberikan manfaat yang berarti bagi konsumen?”
Dalam laporannya, para peneliti mencatat bahwa pengumpulan dan penyimpanan data sangat bervariasi antar platform dan berkontribusi signifikan terhadap peringkat mereka. Kategori ini memainkan peran penting dalam buruknya skor produk Meta – kecuali WhatsApp – dan Telegram menjadi yang teratas, jelas mereka.
Mereka mencatat bahwa Instagram dan Facebook memiliki praktik pengumpulan dan penyimpanan data yang paling bermasalah, sementara Instagram, Facebook, Facebook Messenger, YouTube, dan Discord menyimpan data pengguna lebih lama setelah permintaan penghapusan akun berhasil.
Kontrol pengguna di luar kendali
Rana dari Purdue Global mengatakan Facebook dan LinkedIn tidak hanya mengumpulkan banyak data tentang penggunanya, tetapi juga mempersulit pengguna untuk melindungi data mereka dari platform. “Facebook tidak terlalu ramah pengguna dalam hal pengaturan privasinya,” katanya.
“LinkedIn memiliki pengaturan privasi yang sangat kompleks yang mungkin sulit dinavigasi oleh banyak orang, terutama jika Anda melihat beragam pengguna yang ada di platform tersebut, dari teknis hingga non-teknis,” lanjutnya. “Sangat rumit untuk memahami pengaturan privasi tersebut.”
Dia juga mencatat bahwa LinkedIn berbagi data dengan perekrut dan perusahaan pihak ketiga serta mengumpulkan banyak informasi profesional dan pribadi. “Hal ini membuatnya lebih mungkin memiliki risiko privasi yang tinggi,” ujarnya.
Peneliti anonim menemukan bahwa kontrol pengguna dan kepatuhan tidak konsisten dalam hal seberapa besar dampaknya terhadap skor keseluruhan platform yang diselidiki. Kategori tersebut mencakup kriteria seperti pengaturan privasi apa yang tersedia, pengaturan default apa, apa yang dapat dinonaktifkan, dan apakah informasi pribadi pengguna ditampilkan secara publik dengan opsi visibilitas yang ketat.
Facebook Messenger dan WhatsApp (keduanya meta-platform) memiliki kinerja terburuk dalam kategori ini, sementara Pinterest, Reddit, dan Twitch memiliki kinerja terbaik, kata laporan itu.
Ditemukan juga bahwa LinkedIn dan X (sebelumnya Twitter) secara publik menampilkan data pengguna terbanyak dengan pengaturan “visibilitas” paling ketat yang mereka pilih, dan bahwa Facebook memiliki jumlah GDPR, CCPA, dan pelanggaran peraturan serupa tertinggi, dengan LinkedIn menghadapi jumlah tertinggi pelanggaran data. Pelanggaran.
Bisakah privasi dilindungi?
Bagi konsumen yang mengkhawatirkan privasi mereka di platform media sosial, Megan Celestini, pendiri Queen Bee Social, sebuah perusahaan pemasaran media sosial di Cape Coral, Florida, menawarkan saran berikut:
- Sebelum mendaftar ke suatu platform, bacalah cara mereka menggunakan informasi dan foto Anda. Penting untuk mengetahui apa yang Anda setujui.
- Berhati-hatilah dengan apa yang Anda posting. Banyak yang memberikan informasi yang sangat sensitif. Contoh yang sering saya lihat adalah anak-anak membagikan foto-foto lucu saat kembali ke sekolah di papan perayaan dengan nama sekolah dan gurunya di depan rumah Anda. Orang asing dan saya sekarang tahu alamat Anda, di mana anak Anda bersekolah, siapa gurunya, dan terkadang siapa sahabatnya.
- Atur profil Anda menjadi pribadi. Pendekatan ini membantu mempersempit berbagai hal mulai dari Facebook dan Instagram hingga Meta menggunakan informasi Anda untuk melatih model kecerdasan buatannya.
Namun, beberapa orang percaya bahwa menjaga privasi mungkin sia-sia. “Pada titik ini, informasi apa pun yang ingin diperoleh oleh platform ini, mereka dapatkan,” kata Gary Flater, direktur merek selebriti dan media sosial. Komunikasi KronusFirma hubungan masyarakat di Salt Lake City.
“Anda menggunakan wajah Anda untuk membuka kunci ponsel Anda. Jika Anda memiliki laptop MacBook baru, gunakan sidik jari Anda untuk login,” katanya kepada TechNewsWorld. “Informasi Anda bisa melalui media sosial atau melalui smartphone.”
“Jika Anda benar-benar mengkhawatirkan privasi, hapus semua akun media sosial Anda dan gunakan ponsel flip,” ujarnya.
