Negara bagian Texas menuduh General Motors memasang teknologi di lebih dari 14 juta kendaraan yang mengumpulkan data pengemudi dan berpotensi menjualnya ke perusahaan asuransi dan perusahaan lain tanpa izin.
CNBC laporan Jaksa Agung Texas Ken Paxton mengatakan minggu ini bahwa gugatan tersebut berasal dari penyelidikan yang diluncurkan pada bulan Juni mengenai apakah beberapa pembuat mobil mengumpulkan dan menjual sejumlah besar data tanpa sepengetahuan pengemudi mereka Investigasi mengungkapkan bahwa GM diduga memasang teknologi pengumpulan data di sebagian besar kendaraannya mulai model tahun 2015.
Paxton mengatakan data yang dikumpulkan GM digunakan untuk membuat Driving Score yang mengevaluasi kebiasaan mengemudi lebih dari 1,8 juta pengemudi di Texas. Skor ini memperhitungkan faktor-faktor seperti kecepatan, pengereman keras, kemudi mendadak, penggunaan sabuk pengaman, dan mengemudi di malam hari. Kekhawatirannya adalah perusahaan asuransi dapat menggunakan data ini untuk mengambil keputusan seperti menaikkan premi, membatalkan polis, atau menolak perlindungan sama sekali.
Pengaduan tersebut menuduh bahwa praktik GM mencakup dealer yang menyesatkan konsumen yang tidak menaruh curiga agar percaya bahwa mereka diharuskan mendaftar ke produk diagnostik OnStar yang mengumpulkan data mereka. Hal ini sering terjadi segera setelah proses pembelian dan penyewaan yang penuh tekanan, ketika konsumen lebih rentan.
Paxton mengungkapkan kemarahannya atas situasi tersebut, dengan mengatakan, “Perusahaan menggunakan teknologi invasif untuk melanggar hak warga negara dengan cara yang tidak terpikirkan. Investigasi kami menunjukkan bahwa General Motors melanggar privasi warga Texas. Jelas terlihat bahwa mereka telah terlibat dalam bisnis yang mengerikan. praktik yang melanggar hukum. Kami akan meminta pertanggungjawaban mereka.”
Menanggapi gugatan tersebut, GM menyatakan telah berdiskusi dengan Kejaksaan Agung dan kini tengah mengkaji pengaduan tersebut. Produsen mobil itu menambahkan, “Kami memiliki keinginan yang sama untuk melindungi privasi konsumen.”
Gugatan tersebut, yang diajukan ke pengadilan negara bagian di Montgomery County, dekat Houston, meminta penghancuran data yang dikumpulkan secara tidak benar, kompensasi bagi pengemudi yang terkena dampak, hukuman perdata dan keringanan lainnya atas pelanggaran Undang-Undang Perdagangan Palsu Texas.
Insiden ini bukanlah insiden yang terisolasi, karena Breitbart News sebelumnya melaporkan bahwa beberapa produsen mobil lain, termasuk Honda, Kia, dan Hyundai, diam-diam mengumpulkan informasi ekstensif tentang kebiasaan mengemudi pelanggan mereka, serta perusahaan asuransi dan pialang data. Laporan tersebut menampilkan kisah Ken Dahl, seorang pemilik perusahaan perangkat lunak di Seattle yang mengalami kenaikan premi asuransi mobil sebesar 21 persen, meskipun ia tidak memiliki riwayat kecelakaan dan merupakan pengemudi yang berhati-hati.
Saat meminta laporan konsumen LexisNexis, Dahl menemukan 258 halaman dokumen yang merinci lebih dari 640 perjalanan yang dia dan istrinya lakukan dengan Chevrolet Volt mereka.
Baca selengkapnya Klik di sini untuk CNBC.
Lucas Nolan adalah reporter Breitbart News, yang meliput masalah kebebasan berpendapat dan sensor online.
